to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Aksaray-İstanbul seferini kullandım. Gece saat 1’de Adapazarı'nda mola verildi. Mola sırasında otobüs, beni mola yerinde bırakıp eksik yolcuyla devam etti ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Otobüsün hareket ettiğini fark edip peşinden koştum ancak görmediler bile. Yanımda para olmasaydı, otogara nasıl ulaşacağımı bilemezdim. Mola yerinden başka bir otobüsle İstanbul otogarına gitmek zorunda kaldım ve tekrar ücret ödedim.
Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez. Bilet numaram: 3278198479. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlem yapılacağı söylendi fakat başka bir dönüş olmadı. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve mağdur edildim.
Ücret iadesi talep ediyorum ve yetkililerden bu konuda açıklama bekliyorum.
12.10.2025 tarihinde saat 21.20’de Kamil Koç’un Konya-Aksaray seferini kullandım. Yaklaşık 30 dakika gecikme yaşandı. Ayrıca, mola yerinden yolcumu almak için araçtan indim. Otogar Aksaray’a 3 km kala mola verildi ve Aksaray’da inecek yolcuların çoğu dinlenme tesisinde araçtan indi. Bu süreçte, per...
9 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Bursa 8:15 seferi için 3278029494 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogara gittim. Otobüsün 1 saat gecikeceği bilgisi verildi, ancak toplamda 2 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oyalayıcı cevapl...
Kamilkoç Mola Sonrası Otobüs Bizi Bıraktı, Mağdur edildik. 23 Haziran 2025 tarihinde saat 18:45’te Edremit (Balıkesir) Otogarından, Alibeyköy (İstanbul) Otogarına gitmek üzere Kamil Koç firmasından 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Her şey normal ilerlerken, otobüs saat 22:20 civarında Bursa’da 10...
09.08.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının 23.30 kalkışlı İstanbul-Samsun seferinde (plaka: 34KJJ***, PNR: 3277765508) yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs mola için durduğunda, mola süresinin bir saat olacağı belirtilmesine rağmen, yarım saat bile geçmeden hiçbir uyarı yapılmadan otobü...
17.08.2025 tarihinde saat 16:30'da Ayvalık’tan İstanbul’a Kamil Koç Felix otobüs seferiyle yolculuk yaptım. Sefer boyunca neredeyse her otogara uğranmasına rağmen, hiçbir şekilde ihtiyaç molası verilmedi. Bilet satın alırken seferin molasız olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 7 saat...
Yorumlar