Kamil Koç Şoförü Yol Ortasında Yolcuyu Bırakıyor, Güvenlik İhmal Ediliyor!

28.01.2026 tarihinde Aydın’dan 11.45’te kalkan, Milas’a giden Kamil Koç seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Biletim Milas otogarda inecek şekildeydi ancak şoför beni otogara götürmek yerine yolun ortasında, bir kavşakta indirerek karşıdan dolmuşa binmem gerektiğini söyledi. Hiçbir güvenlik önlemi olmadan, yolun ortasında indirilmeyi kabul etmek zorunda bırakıldım.

Bu durum üzerine yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve sonunda ulaşabildim. Şoförün tavrı ise son derece rahattı, adeta bu tür durumlarda firma tarafından herhangi bir yaptırım uygulanmadığını biliyormuş gibi “Nereye şikayet edersen et” tarzında bir ifadeyle konuyu ciddiye almadı. Bu yaklaşım, firmanın yolcu güvenliğini ve memnuniyetini önemsemediği izlenimini oluşturdu.

İnsanlar çocuklarını, yakınlarını bu firmaya emanet ederek üniversiteye ya da ailelerinin yanına gönderiyor. Şoförlerin yolcuları keyfi olarak yolda indirmesi, özellikle bilmeyen, yalnız seyahat eden kişiler için ciddi bir güvenlik ve ulaşım sorunu yaratır. Ben bu olayla ilgili olarak, ilgili personel hakkında ne tür bir işlem ve yaptırım uygulandığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.