to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firmasından 22.07.205 tarihinde Zonguldak 16.45 otobüsüne online bilet aldım ve servis için kayıt açtırdım. 15.10'da Küçükyalı'dan binecektim. Sabah bir mesaj geldi, yolcu azlığından dolayı aracın saati 18.15 olarak değiştiği yazıyordu. Tekrar servis kaydı için aradık, 17.00'de acentanın orada olun, 17.10'da kalkacak dendi. 16.40'ta Küçükyalı acentesinin önünde bekliyorum. Oradaki beyefendi, bileti oradan almadığımız için asla cevap vermiyor, beni ilgilendirmez diyor. 17.00'de içeriden başka bir müşteriyle servis bekleyenler karşı kaldırımda beklesin dedi. Bekliyoruz, 17.30 oldu. Müşteri hizmetlerini aradık, gelmedi dediğimizde kaydınız yok dedi. Para iadesi istiyoruz, yapamam, şikayet alırım diyor. Kamil Koç'un bu tavrından dolayı mağdur oldum.
25.05.2025 tarihinde Zonguldak'tan Mersin'e gitmek için Kamil Koç Turizm'in kendi internet sitesinden (Obilet gibi aracı firma kullanmadım) bilet aldım. Zonguldak'tan Mersin'e direkt sefer olmadığı için Ankara üzerinden aktarmalı bilet aldım. 18.30'da Zonguldak'tan hareket edip 22.00'da Ankara'da, 2...
Kamil Koç firmasından 02.06.2025 saat 13.00'e bilet almak isterken hastamla ilgilenmenin verdiği yorgunluk, dalgınlık ve stres dolayısıyla aynı gün gece saat 01.00'e bilet almışım. Gece yarısı 00.40'ta "Otobüsünüz terminale ulaşmıştır." mesajıyla yaptığım hatanın farkına vardım. Saat 09.45'te müşt...
23 Ağustos 2023 Salı günü sabah saat 04:00 otobüsüne Kamil Koçtan bilet aldım. Otobüsün bulunduğum yere gelmesine daha 15 dakika vardı. Ben 15 dakika önce oradaydım ve yaklaşık 45 dakika otobüsün gelmesini bekledim. Aynı şey daha önce de aynı firma tarafından başıma geldiği için yine geç kaldıkların...
Kamil Koç turizmden 4 Ağustos 7.15 saatli bilet satın aldım fakat otobüs gelmedi ve otogardaki yazıhanede hiçbir Kamil Koç görevlisi bulamadım. Otobüsü 1 saat kadar bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda araca ulaşamadıklarını söylediler. Aracın hangi sebeple gelmediğini gün içinde hareket edip e...
Kamil Koç firmasında seyahat etmekteyim. Daha önce sefer saatine 1 dakika bile geç kalmayı kabul etmeyip diğer yolcuları bekletemeyen firma, bugün 1 kişiyi tam 15 dakika bekledi ve benim indiğim yerden bineceğim biletimin saati hepsi boşa gitti. Bunu karşılamalısınız. Ayrıca saygısız şoförünüze, tam...
Yorumlar