to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seferindeki Bir Saatlik Gecikme Müşteri Güvenini Zedeliyor
16.01.2026 tarihinde saat 14.00’te kalkması gereken Denizli–Ankara Kamil Koç seferine bilet aldım. Ancak otobüs, bilette belirtilen saate rağmen 14.55’te kalktı. 10-15 dakikalık gecikmelerin olağan kabul edilebileceğini anlayabiliyorum fakat yaklaşık bir saatlik bu gecikmenin, firmanın seferi özellikle daha erken saatte gösterip diğer firmalardan önce müşteri toplama niyetiyle yapıldığını düşünmeme neden oldu.
Bu durum, firmanın sefer saatleri konusunda şeffaf davranmadığı izlenimini uyandırıyor ve güvenimi zedeliyor. Herhangi bir maddi talebim veya iade beklentim yok, ancak bu uygulama hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu şikayetin, Kamil Koç’tan bilet almayı düşünen diğer yolcular için de yol gösterici olmasını diliyorum.
İlgili sefer için PNR numaram: 3320469082.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
