Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç Seferindeki Bir Saatlik Gecikme Müşteri Güvenini Zedeliyor

ID:34893486

Kamil Koç Seferindeki Bir Saatlik Gecikme Müşteri Güvenini Zedeliyor

Mustafa

Kamil Koç

16 Ocak 15:59

182

16.01.2026 tarihinde saat 14.00’te kalkması gereken Denizli–Ankara Kamil Koç seferine bilet aldım. Ancak otobüs, bilette belirtilen saate rağmen 14.55’te kalktı. 10-15 dakikalık gecikmelerin olağan kabul edilebileceğini anlayabiliyorum fakat yaklaşık bir saatlik bu gecikmenin, firmanın seferi özellikle daha erken saatte gösterip diğer firmalardan önce müşteri toplama niyetiyle yapıldığını düşünmeme neden oldu.

Bu durum, firmanın sefer saatleri konusunda şeffaf davranmadığı izlenimini uyandırıyor ve güvenimi zedeliyor. Herhangi bir maddi talebim veya iade beklentim yok, ancak bu uygulama hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu şikayetin, Kamil Koç’tan bilet almayı düşünen diğer yolcular için de yol gösterici olmasını diliyorum.

İlgili sefer için PNR numaram: 3320469082.

Kamil Koç

16 Ocak 16:10 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüs Seferinin Son Dakikada Ertelenmesi ve Geç Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Huseyin

Kamil Koç

12 Aralık 2025 17:42

440

12 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Kamil Koç’tan İzmir’den Afyon’a 17.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak sefere yaklaşık 10 dakika kala, 16.50’de otobüsün 18.05’e ertelendiği söylendi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Firma çalışanlarının ifadelerinden, sefer saatinin en ...

kamil-koc-otobus-seferinin-son-dakikada-ertelenmesi-ve-gec-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Kamil Koç'ta Uzun Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mrs.

Kamil Koç

16 Ağustos 2025 02:06

402

16 Ağustos 2025 tarihinde 01:15 Konya-Denizli seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3279787394 PNR numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin 02:41’e kadar gecikeceği, kalkışa kısa bir süre kala son anda mesajla bildirildi. Normalde yolcuları 5 dakika bile bekletmeyen firmanın, bizd...

1 Destek

Kamil Koç'ta Geç Ve Yetersiz Rötar Bilgilendirmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Eda

Kamil Koç

16 Ağustos 2025 11:41

263

16.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Afyon’dan Denizli’ye saat 09.15 için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuktan bir gün önce, 22.56’da tarafıma aracın 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bu bilgilendirme çok geç yapıldığı için biletimi başka bir fir...

1 Destek

1 Yorum

Artun sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Wi-Fi Ve Priz Sorunları Yoluyla Yaşanan Mağduriyet

Artun

Kamil Koç

07 Ocak 22:18

491

7.01.2026 tarihli Denizli–Samsun seferinde, Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum. PNR numaram 3319151109, yolculuğum hâlâ devam ediyor. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra Wi-Fi’ye bağlanmak istedim ancak çalışmadığını gördüm, görevli personele sorduğumda Wi-Fi’nin bozuk olduğu söylend...

Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Bilgilendirme Eksikliği Ve Düşük Konfor Deneyimi

Zekeriya

Kamil Koç

12 Aralık 2025 22:41

432

12.12.2025'de Kamil Koç firmasından saat 14.00 kalkışlı Ankara–Antalya seferi için PNR numarası 31136874** olan bileti satın aldım. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarla saat 15.30’da hareket etti. Bu süreçte ne mesaj ne de anons yoluyla yolculara düzgün bir açıkla...