Kamil Koç Seferinde Sürekli Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

3 Ağustos tarihinde Ankara–İzmir yönünde saat 00:30’da kalkması gereken Kamil Koç seferi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat gecikmeli (02:00'de) geldi. Üç kişi olarak saatlerce otogarda mağdur olduk, işlerimiz de bu yüzden ciddi şekilde aksadı. Gecikmenin gerekçesi olarak yolda çalı...

3 Kasım 19.00 da olan otobüsüm hiçbir bilgilendirme olmadan gecikti. Saat 6 buçukta otogardaydım ve 18.55 de aracın gecikeceğini öğrendim. Şoförün telefonunu aldığımda Kamil Koç sitesinden doğru bir saat tespiti yapılmadan biletlerin satışa çıktığını bundan bayininde ve otobüs şoförünün onlarla alak...

30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, 20:10’da hareket etti. Bu gecikmenin nedeni olarak şoförün ehliyet süresinin dolması ve 45 dakika istirahat etmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu tür gecikmeler sadece bu seferle sınırlı değil; son...

Kamil Koç firması baştan aşağı çok kötü. Otobüs saati dört saat rötar yapıyor. İkinci kez otogara gidiyoruz, otobüs yine yok. Sorduğumuzda yolda olduğunu, ne zaman geleceğinin belli olmadığını, belki hiç gelmeyeceğini şeklinde tavırla cevap veriyorlar. Bir ton para ödeyip rezil oluyoruz. Müşteri hi...

22/08/2025 tarihinde saat 23:00'te Bursa’dan Yalova’ya gitmek üzere 34 *** 200 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte Bursa Otogarı’na gelmedi ve firma tarafından tarafıma 1 saat gecikme yaşanacağına dair mesaj gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...