Kamil Koç Sefer İptalini Müşteriye Bildirememesi

Kamil Koç firmasından Ankara'ya otobüs bileti aldım. Saat 18:45'teki sefer için 17:30'da bana 'seferimiz iptal olmuştur' diye mesaj attılar. Firmayı aradım; araç arıza yapmış. 'isterseniz başka bir sefere erteleyelim ya da iptal edelim, ' dediler. Benim bugün gitmem gerekiyor. 19:00'daki sefere akta...

Kamil Koç firmasından Obilet aracılığıyla Silifke'den Kayseri'ye bilet aldım. Sefere 1 gün kala bir SMS ile seferin iptal olduğu, bileti açık bilet ya da başka bir yöne giden araçla değiştirebileceklerini yazmışlar. Neyse, başka bir firma ile Kayseri'ye geldim. 10 gün sonra Kayseri'den Silifke istik...

Koç turizm Kamil Koç şirketinden 18.09.2024 tarih Kütahya-İstanbul 16:30 aracına bilet almıştık. Otobüs seferi iptal edilmiş olup firma bilet sahiplerini aramaya tenezzül etmeyip sadece SMS ile bildirimde bulundu. Bu nasıl bir firmadır ki sefer iptal oluyor ve arayıp müşteriye durumu izah etmiyor ya...

Kamil Koç isimli firmadan Antalya'ya otobüs bileti almıştım. Son saatlerde mesaj geliyor ve seferimin iptal olduğu bilgisi veriliyor. Rezervasyon yaptım ve gitmem gerekli fakat gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Doğru düzgün açıklama yapmadan sadece talep oluşturabileceklerini söylediler. Mağ...

Kamil Koç firmasından otobüs bileti aldım. Sefer iptal edilmiş ama bana bilgi mesajı veya maili gelmedi. Ben kendim kontrol etmek için sitesine girdiğimde iptal olduğunu gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini talep ettim yardımcı olmadılar SMS ile bilgilendirildiğimi iddia ettiler ama bana SMS gelmedi...