to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Merzifon-İstanbul seferi için 21, 25 ve 26 numaralı koltuklardan bilet aldık. İnternetten seçtiğimiz koltukların kapı yanı olmasına özellikle dikkat ettik. Ancak araca bindiğimizde muavin ve şoför, aracın şeklinin değişebildiğini söyleyerek farklı koltuklara oturmamızı istedi. Bu açıklama kesinlikle mantıklı gelmedi; eğer o koltuğu almak istemeseydim zaten başka bir firma veya araç tercih ederdim.
Ayrıca muavinin tavırları da oldukça saygısızdı, kendisinden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Hizmet kalitesi yok denecek kadar kötüydü. Araç da zamanında gelmedi ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve konu hakkında detaylı bir açıklama talep ediyorum.
07 Kasım 2025 tarihinde, saat 15.30’da Kamil Koç firmasına ait 06***B plakalı araçla İstanbul-Kırşehir arası yolculuk yaptım. Bilet numaram: 3302823475. Kızımla birlikte bu yolculuk için toplam 1.958 TL ödeme yaptık. Yolculuk sırasında birçok ciddi sorun yaşadık. Öncelikle şoförün uykulu olması ve ...
13.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasından Kastamonu-Bursa güzergahı için iki kişilik bilet aldık (bilet numarası: 3279318504). 25 ve 26 numaralı koltukları, özellikle orta kapının hemen arkasında ve önünde koltuk olmayan ikili koltuklar olarak seçmiştik. Ancak otobüse bindiğimizde, si...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 1859 TL ödeyerek aldığım Mardin-İstanbul Avrupa seferinde, 5 numaralı koltuk için bilet almama rağmen yolculuğumun tamamında sürekli farklı koltuklara oturtuldum. Önce Antep’te 6 numaralı koltuğa bir bayan yolcu geldiği için 17 numaralı koltuğa, Maraş...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı en ön tekli koltuk satın aldım. Ancak biletimi aldıktan bir gün sonra bana mesaj gönderilerek hem otobüs saatimin değiştiği hem de koltuk numaramın en arka 38 numara olarak değiştirildiği bildirildi. Tekli ve daha pahalı ola...
06.01.2025 tarihinde, saat 18.39'da online olarak Kamil Koç'tan 17.01.2025 tarihi 18.30 aracının 30 numaralı tekli koltuğuna bilet aldım. 14.01.2025 tarihinde saat 11.13'te SMS ile seyahatimde bir değişiklik yapılmıştır mesajı ile karşılaştım. Kontrol edince koltuk numaramın en arka 4'lü koltuk olan...
Yorumlar