to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat tarihinde saat 16:00’da Kamil Koç’un Ankara AŞTİ – Yozgat seferi için PNR numarası 3329765817 olan biletim vardı. Otobüs otogara geldiği sırada AŞTİ’deydim ve bilet satış standındaki görevliye peronu sordum. Görevli beni yanlış perona yönlendirdiği için doğru perona gittiğimde otobüs çoktan hareket etmişti ve bu nedenle, kendi hatam olmamasına rağmen seferimi kaçırdım.
Durumu hemen firmaya ilettim; ancak çalışanlarının yaptığı bu yönlendirme hatasına rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi. Ne bilet değişimi yapıldı ne de ücret iadesi sağlandı, iadeyle ilgili talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Öğrenci biriyim, gerçekten 1 liraya bile ihtiyacım varken, tamamen personel hatası yüzünden mağdur edilmem ve üstüne bir de yardımcı olunmaması beni çok üzdü.
Şikayetim üzerine, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Kendi hatam olmadığı açıkça ortadayken mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumda başka yolcuların da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemenin ve personel açısından gerekenin yapılmasını istiyorum.
15 Kasım’ı 16 Kasım’a bağlayan gece, Ankara AŞTİ otogarından 3305735457 numaralı biletimle Kamil Koç’un 01:00 Ankara-İstanbul otobüsüne binmek üzere peronda bir saat önceden beklemeye başladım. Otobüs kalkış saatinden önce de perondaki görevlilere ve şoförlere otobüs hakkında defalarca sordum, ancak...
02.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Adana’ya gitmek için Kamil Koç’tan saat 01.30 seferi için, saat 17.07’de bilet aldım. Biletimin PNR numarası 3325619299’dur. Seferin 20 dakika rötarlı olacağını söylediler, buna rağmen ben saat 01.00’de otogarda hazır bulundum. Bana 110–115 numaralı peronlar aras...
18 Ağustos 2025 tarihinde, internet üzerinden aldığım 3280352367 numaralı Yozgat-Bartın aktarmalı Kamil Koç biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 14.00’te Yozgat’tan hareket eden otobüsüm 17.30 civarında Ankara AŞTİ otogarı’na ulaştı. Bartın’a gidecek olan aktarma otobüsümün kalkış saa...
15.02.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ’den Mersin’e gitmek üzere Kamil Koç’tan PNR numarası 3328923300 olan bileti satın aldım. Ancak kalkış saati geldiği halde araç perona hiç gelmedi, firma yetkilileri de sürekli “Araç 10 dakika içinde perona gelecek, araç arızalı, arıza gideriliyor...
16.09.2025 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Yozgat 13:00 seferi için biletim vardı. Hareket noktasında zamanında bulunmama rağmen yaşım, hastalığım ve farklı fiziksel rahatsızlıklarım nedeniyle peronda olmama rağmen otobüse yetişemedim ve binemedim. Otobüs gözümün önünde ilerliyordu ve durmadı bile. Ya...
Yorumlar