to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:55’te Ankara-Bartın seferini yapan Kamil Koç otobüsünü Ankara Polatlı durağında beklememe rağmen, otobüs durmadı ve beni almadı. Bu nedenle yolculuğum aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorunu Kamil Koç müşteri hizmetlerine ilettim; ancak 3-4 defa aramama rağmen telefon yüzüme kapatıldı ve çok zor bir şekilde görüşme sağlayabildim.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sürücülerin yolcularını nereden alacaklarına daha fazla dikkat etmelerini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:55’teki Ankara Polatlı - Bartın Kamil Koç seferi için bilet aldım ve otobüsün kalkış saatinden önce Polatlı durağında beklemeye başladım. Ancak otobüs, durakta beklememe rağmen beni almadan geçti ve yolculuğum aksadı. Bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle bilet ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Kasım 2025'de Giresun Otogarı’ndan Polatlı’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 3.30 için bilet aldım (Bilet numarası: 31). Ancak otobüsüm zamanında gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 4.30’da hareket etti. Bu gecikme sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Oradaki çalışa...
02.09.2023 19:00 a Kamil Koç firmasından Polatlı-Of Seferine Bilet aldım. Saat 18.00 da bineceğim yere gitmeme rağmen otobüs 20:00 a kadar gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda otobüsün geçtiğini söylediler. Uzun süredir beklediğimizi söylememize rağmen ısrarla bizi suçladı. Tekrar tekrar araya...
29.6.2025 tarihinde saat 02:00 kalkışlı Kamil Koç firmasından Ankara binişli otobüs bileti aldım. Bileti aldığım kişi görevlisi otobüsün 110 ile 115 peron arasına geleceğini söyledi. Ben 01:30'dan itibaren peronda beklemeye başladım. Cep telefonuma SMS olarak 34 h m***5 plakalı otobüsün geleceği g...
16.05.2024 tarihinde Polatlı şehirlerarası otobüs terminalinde Kamil Koç firmasının 08.30 seferini bekledim. Araç saat 08:36'da önümden geçti. Durmadı ve beni gördüğü halde almadan gitti. Firmayı aradım ve orada beklediğimi, aracın durmadan gittiğini söyledim. Bana bir çözüm sunamayacaklarını ifade ...
03.10.2025'te saat 17.00'de Sakarya'dan Ankara'ya Kamil Koç otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüsün tam 1 saat gecikmeli olarak hareket edeceğini öğrendim ve bunun üzerine 17.15 aracından bilet aldım. Fakat o araçta da rötar yaşandı. Bu tür gecikmelerin Kamil Koç'ta neredeyse her seferde yaşa...
Yorumlar