Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç Otobüsünün Anons Yapmadan Bırakması Ve 1600 TL Ücret İadesi Talebi

ID:35534416

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsünün Anons Yapmadan Bırakması Ve 1600 TL Ücret İadesi Talebi

Ekrem

Kamil Koç

24 Mart 00:04

167

16.03.2026 tarihinde saat 02:00’de Ankara’dan İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne eşimle birlikte bindik. Otobüs saat 04:35 civarında Bolu Tursan Dinlenme Tesisleri’ne girdi ve muavin tarafından yarım saat mola verileceği söylendi. Ancak saat 05:05’te otobüsün bulunduğu alana döndüğümüzde otobüsün bizi almadan ve herhangi bir anons yapılmadan tesisten ayrıldığını gördük.

Bu durum üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım, fakat saat 08:00 olmadığı için şoförle iletişime geçemediklerini, kendi imkanlarımızla yolumuza devam etmemiz gerektiğini söylediler. Bunun üzerine eşimle birlikte İstanbul’a giden başka bir firmaya ait otobüse ek ücret ödeyerek binmek zorunda kaldık. Aynı gece müşteri hizmetlerini tekrar arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben ve eşim bu yolculuk için toplam 1600 TL bilet ücreti ödedik. Hem yaşadığımız mağduriyet hem de güvenliğimizi tehlikeye atan bu ihmal nedeniyle, ödemiş olduğumuz 1600 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

31 Mart 13:12 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.

Ekrem

31 Mart 13:14

Merhaba telefonum sürekli açık bulunmaktadır. Tarafıma herhangi bir arama yapılmamıştır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsü Molada Beni Bıraktı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Tuğba

Kamil Koç

11 Şubat 20:52

351

11.02.2026 tarihinde saat 15.45 Bursa–Bolu seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolculuk sırasında verilen molada dinlenme tesisinde indiğimde, otobüs beni almadan hareket etti ve dinlenme tesisinde bırakıldım. Saat 19.47 civarında otobüsün gittiğini fark ettiğimde ne otogara ne de Kamil Koç müşt...

kamil-koc-otobusu-molada-beni-birakti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.pdf

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsünde Gecikme, Temizlik Eksikliği Ve Saygısız Personel

Pelin

Kamil Koç

14 Mart 14:38

436

14.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara – İstanbul 08:00 seferine bindim. Otobüsün 08:00’de kalkması gerekirken “temizlik yapılıyor” denilerek sefer 08:30’da başlatıldı, ancak otobüse bindiğimde koltukların ve genel alanın temizlenmediğini açıkça gördüm. Ayrıca otobüsün 08:27’de hâlâ AŞTİ’d...

Kamil Koç Otobüsünde Gecikme, Temizlik Eksikliği Ve Saygısız Personel

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bolu Yakınlarındaki Kamil Koç Otobüsü Arızası ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ek Ücret Talebi

İbrahim

Kamil Koç

29 Ocak 06:24

533

29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 01.00'de Ankara’dan İstanbul’a, PNR kodu 3324530888 olan ve o gün için en pahalı fiyatla aldığım Kamil Koç biletiyle yolculuğa çıktım. Bolu yakınlarında otobüs arıza yaptı ve 28 yolcu olarak yaklaşık 2 saat boyunca yol kenarında, karanlıkta ve soğukta hiçbir bilgilend...

Bolu Yakınlarındaki Kamil Koç Otobüsü Arızası ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ek Ücret Talebi

1 Destek

Kamil Koç Biletim Kesilmeden Başka Firma İle Transfer Edilmesi Ve Tam İade Talebi

Onur

Kamil Koç

11 Şubat 17:06

382

08.02.2026 tarihinde saat 23:30’da Ankara AŞTİ’den Kocaeli’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 2+1 otobüs için bilet aldım. PNR numaram 332 7576 452’dir. Yolculuk sırasında Bolu otogardan çıktıktan sonra, gece saat 03:00 civarında Türsan Dinlenme Tesisleri’nde muavin eşyalarımı alıp otobüsten inmemi söyle...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Ve İade Talebi

Eren

Kamil Koç

23 Mart 04:29

22 Mart Pazartesi günü saat 21.00’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, Ereğli kalkışlı Düzce–Bolu–Ankara güzergahlı seferde yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşadı. Otobüs 22.30 civarında geldi ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir makul bilgilendirme ya da mağduriyeti azaltmaya yönelik bir çaba göste...