Kamil Koç Otobüsünde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Muhammed · 2025-06-02T06:10:36+03:00

Obilet'ten aldığım 31 Mayıs 2025 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Kamil Koç Turizm otobüsü, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 3 saat 35 dakika sonra, yani saat 03:35’te hareket etmiştir. Bu ciddi rötar sırasında yolcular sürekli olarak sıraya sokulup sayılmış, hiçbir net bilgilendirme yapılmamış, mağduriyetimiz göz ardı edilmiştir. Şu an itibarıyla (saat 05:45 itibarıyla) hala Gebze Otogarı’nda beklemekteyiz ve bu durum hem psikolojik hem fiziksel anlamda oldukça yıpratıcı olmuştur. Sabah saatlerinde önemli bir toplantım olması sebebiyle bu yolculuğu planlamıştım; ancak yaşanan gecikme nedeniyle toplantımı iptal etmek zorunda kaldım. Tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan bu denli uzun bir gecikme yaşanması, hizmetin tamamen aksadığı anlamına gelmektedir. Bu nedenle ilgili biletin tarafıma kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını rica ederim.

Kamil Koç

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Muhammed

Konu çözülmedi. Komik bir şekilde mağduriyetim çok normal ve olağanmış gibi %20 indirim teklif ettiler. Ben sorunsuz bir yolculuk için bu parayı verdim. 6 saat bekleyip 20 saat süren bu yolculuk için değil. Sınıfta kaldınız.

Muhammed

Kamil koç pişmanlıktır.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç’tan Pahalı Bilet, Sıfır Memnuniyet: 45 Dakika Otobüs Bekletildi!

Melike

Kamil Koç

499

7 Eylül 2025 tarihinde, İzmir Otogarı’ndan Gebze Otogar’a saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne 3286393183 numaralı bilet ile seyahat etmek üzere 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Ücreti kart ile ödedim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır beklemekteyim. Zamanında ulaşmam g...

Kamil Koç İle Tekrar Eden Gece Yolculuğu Gecikmesi Mağduriyetim

Oyku

Kamil Koç

318

31.08.2025 tarihinde Gemlik Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasından 22:45 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 23:50’de hareket etti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir mesaj veya bilgilendirme yapılmadı. Otogardaki sor...

Kamil Koç İle Sürekli Gecikme ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Nesil

Kamil Koç

434

19 Eylül 2025 tarihinde AŞTİ’den Esenler Otogarı’na Kamil Koç firmasının 02 kp *** plakalı otobüsüyle yaptığım yolculukta, kalkışta 26 dakika, şu an ise varışta 21 dakika gecikme yaşadım ve yolculuk halen devam ediyor. Benzer bir gecikme sorununu daha önce de yaşadım: Çarşamba günü Yenişehir Otogarı...

Çözüldü

Kamil Koç’ta Arızalı Otobüs Ve Yarı Yolda Bırakılma Mağduriyeti

Halil

Kamil Koç

370

"Kamil Koç ile yaptığımız seyahatte yaşanan bazı aksaklıklardan dolayı "şikayetim var" aracılığı ile şikayetimizi dişe getirdik, Kamil Koş görevlileri koşa sürede yaşanan aksaklığı araştırıp haklı mağduriyetinizi tespit edip, bir nebze de olsun mağduriyetimizi gidermek adına bilet ücretimizi iade ettiler. Kamil Koç firması ve şikayetim var ekibine teşekkür ederim."

kamil-kocta-arizali-otobus-ve-yari-yolda-birakilma-magduriyeti-1.jpg

Kamil Koç İle Tekrar Eden Gecikmeler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Ömer

Kamil Koç

367

22 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30’da Gebze otogardan İzmir’e gidecek olan Kamil Koç otobüsünü beklemekteydik. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır hala bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda “5-10 dakika içinde gelecek, kayıt oluşturduk” denildi fakat herhangi bir gel...