to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) Otogarı'ndan Kuşadası Otogarı'na, 23:30 sefer saatiyle Kamil Koç’a ait 52 AFP *** plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Araç, hareket saatinden tam 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk boyunca neredeyse her şehirde ve ilçede duruldu, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan uzun süreler bekletildik. Kendi planlarımızı bu sefer saatine göre yapmamıza rağmen, gereksiz ve keyfi beklemeler yüzünden ciddi zaman kaybı yaşadık. Ayrıca, araç içinde yolculuk boyunca havalandırma sistemi çalıştırılmadı ve bu da yolculuğu çok daha zor hale getirdi.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine de ilettim ancak yalnızca “şikayetinizi iletebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bilet bilgilerim: PNR 3299428184, koltuk 36 ve 37, Obilet b002.
19 Eylül 2025 tarihinde AŞTİ’den Esenler Otogarı’na Kamil Koç firmasının 02 kp *** plakalı otobüsüyle yaptığım yolculukta, kalkışta 26 dakika, şu an ise varışta 21 dakika gecikme yaşadım ve yolculuk halen devam ediyor. Benzer bir gecikme sorununu daha önce de yaşadım: Çarşamba günü Yenişehir Otogarı...
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Çorum seferinizde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 19 Eylül 2025’te Kamil Koç’un resmi internet sitesinden, banka kartımla 350 TL ödeyerek 20 Eylül 07:00 Ankara-Çorum seferi için (PNR: 328 981 4247) bilet aldım. Gece tarafıma gönderilen mesaj...
24.08.2025 tarihinde Kuşadası Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç firmasının 21:30 seferiyle (PNR: 3281684310, koltuk numaralarımız: 36 ve 37) yolculuk yapmak üzere bilet aldık ve toplam 2900 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Öncelikle otobüsümüz 1 saat gecikmeli olarak, 22:30’da hareket e...
30/10/2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Bartın’a saat 16.00’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüm, yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi. Bilet numaram: 3301046534. Gecikmenin sebebini öğrenmek için otogardaki görevlilere birkaç kez sordum ancak net bir bilgi verilmedi, her seferinde ...
25/08/2025 tarihinde Ordu Otogarı’ndan Ankara’ya saat 21:00’de hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne 3281410497 numaralı biletimle bindim. İşim gereği saatlere çok önem verdiğim için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak otobüsüm 2 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeden otogarda beklerken, ke...
Yorumlar