to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2024 tarihinde Uşak’tan İzmir’e saat 03:30’da hareket eden Kamil Koç otobüsünde, üzerinde ismim yazılı siyah askeri cüzdanımı kaybettim. Cüzdanımın içinde kimliğim, banka kartlarım, ehliyetim ve askeri personel kartım bulunuyor. Hem maddi hem de manevi açıdan çok mağdur oldum.
Kamil Koç müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yolcu ilişkileri ile iletişim sağlayamadım. Konuyla ilgili olarak bir şikayet dilekçesi de oluşturdum fakat henüz bir dönüş alamadım.
Cüzdanımın en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
27 Haziran 2024 tarihinde Kamil Koç’un 20.30 Manavgat-Nevşehir seferini kullandım. Yolculuk sırasında cüzdanımı otobüste unuttum. İçinde ehliyetim, kendi ve oğlumun kimlik kartları, kredi ve hesap kartlarım ile güvenlik kimlik kartım bulunuyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak ...
08.09.2024 saat 20:00'de Kamil Koç'tan Kuşadası-İzmir otobüs bileti aldım. Saat 19:25'te otogarda beklerken ilk gelen otobüse İzmir'e gidecek mi diye sordum. Kaptan, 'oradan geliyor' diyerek beni geçiştirdi. Beklemeye devam ettim. Bir sonraki otobüs geldiğinde sistemden ismime bakıldı ama çıkmıyordu...
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-İzmir seferini kullandım. 12:45’te başlayan ve 18:45’te biten yolculuğum sırasında, 24 numaralı koltukta oturuyordum (PNR: 3299503237). Yolculuk esnasında altın bilekliğimi koltuğumda düşürdüm. Fark ettiğimde hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım v...
2 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç ile Bodrum’dan İzmir’e 13.00 kalkışlı bir yolculuk yaptım. Otobüsün teknik olarak arızalı olması sebebiyle tüm yolculuk boyunca araç çok yavaş ilerledi. Ayrıca klimalar çalışmadığı için otobüs içinde hava oldukça bunaltıcıydı. Şoförün yolcularla iletişimi kaba ve ...
24.10.2025 tarihinde İzmir–Eskişehir yönünde 23:59 kalkışlı Kamil Koç otobüs seferi için 3298414803 numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs 1 saat 16 dakika gecikmeyle, ancak 01:15’te hareket etti. Gecikme süresince firma yetkilileri ofise kapanarak bilgi vermekten k...
Yorumlar