to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Silindi Kazancım Ödenmedi
23.11.2025 tarihinde www.iddaa.com üzerinden Rizespor – Fenerbahçe maçına canlı bahis oynadım. Maç 2-0 Rizespor lehine devam ederken 'Fenerbahçe maçı çevirir' seçeneğine 20.000 TL tutarında bahis yaptım. Bahsim sistem tarafından onaylandı, kuponum oluşturuldu ve yaklaşık 35 dakika boyunca hesabımda görünür şekilde durdu.
Maç 2-2 olduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kuponum sistemden tamamen silindi. Karşılaşma Fenerbahçe’nin 5-2 üstünlüğüyle sonuçlanmasına rağmen, yaklaşık 107.000 TL olması gereken kazancım ödenmeyip yalnızca yatırdığım 20.000 TL tarafıma iade edildi. Bu işlem iddaa.com tarafından tek taraflı olarak gerçekleştirildi.
Üye hesabı numaram 5998**21 olup, olay sonrası iddaa.com müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir yanıt verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Onaylanmış ve uzun süre hesabımda görünen bir kuponun, bahsin tutmasından sonra tek taraflı biçimde silinmesi ve kazancın ödenmemesi, Tüketici Hakları’na ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un haksız ticari uygulama, ayıplı hizmet ve sözleşmeye aykırılık hükümlerine aykırı bir uygulamadır.
Onaylanan kuponumun geçerli sayılmasını, kazandığım yaklaşık 87.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
www.iddaa.com üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerle ilgili olarak 23.11.2025 tarihine ilişkin belirtilen tarih aralığındaki LOG kayıtları incelendiğinde, kuponumun onaylandığı ve 2-2 skorundan sonra siteden kaldırıldığı açıkça görülecektir. Site, tamamen keyfi bir uygulama ile hem beni hem de benzer durumda olan kişileri mağdur etmiş ve ödenmesi gereken tutarları ödememiştir. Bu kupondan kaynaklı olarak tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 87.000 TL tutar hâlâ ödenmemiş durumdadır.
Önemle belirtmek isterim ki, Spor Toto’ya bağlı lisanslı bir diğer site olan www.misli.com üzerinden oynanan benzer işlemlerde ödemeler yapılırken, www.iddaa.com üzerinden yaptığım işleme ilişkin ödemelerin yapılmaması eşitlik ilkesine açıkça aykırıdır. Aynı yapıya bağlı www.misli.com kullanıcılarına ödemeler sorunsuz şekilde yapılırken, www.iddaa.com kullanıcılarının ödemelerinin gerekçesiz olarak geciktirilmesi veya yapılmaması tarafıma karşı haksız bir ayrımcılık oluşturmaktadır. Buna dair ekran görüntülerini de bu şikayetin ekinde sunmuş bulunmaktayım.
Ödeme yapılmamasına ilişkin olarak platformdan yazılı ve açık bir gerekçe talep etmeme rağmen tarafıma tatmin edici, somut bir açıklama yapılmamıştır. www.misli.com, www.iddaa.com ve www.bilyoner.com gibi sitelerin Spor Toto’ya bağlı olarak hizmet veren lisanslı siteler olduğu bilinirken, aynı yapının farklı platformlarında farklı uygulamalara gidilmesi güvenilirlik ve eşitlik açısından ciddi bir sorun yaratmaktadır.
Yaşanan bu süreç sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, www.iddaa.com üzerinden onaylanmış kuponuma ilişkin ödenmesi gereken yaklaşık 87.000 TL tutarın tarafıma ivedilikle ödenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltici işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
www.iddaa.com üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerle ilgili olarak 23.11.2025 tarihine ilişkin belirtilen tarih aralığındaki LOG kayıtları incelendiğinde, kuponumun onaylandığı ve 2-2 skorundan sonra siteden kaldırıldığı açıkça görülecektir. Site, tamamen keyfi bir uygulama ile hem beni hem de benzer durumda olan kişileri mağdur etmiş ve ödenmesi gereken tutarları ödememiştir. Bu kupondan kaynaklı olarak tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 87.000 TL tutar hâlâ ödenmemiş durumdadır. Önemle belirtmek isterim ki, Spor Toto’ya bağlı lisanslı bir diğer site olan www.misli.com üzerinden oynanan benzer işlemlerde ödemeler yapılırken, www.iddaa.com üzerinden yaptığım işleme ilişkin ödemelerin yapılmaması eşitlik ilkesine açıkça aykırıdır. Aynı yapıya bağlı www.misli.com kullanıcılarına ödemeler sorunsuz şekilde yapılırken, www.iddaa.com kullanıcılarının ödemelerinin gerekçesiz olarak geciktirilmesi veya yapılmaması tarafıma karşı haksız bir ayrımcılık oluşturmaktadır. Buna dair ekran görüntülerini de bu şikayetin ekinde sunmuş bulunmaktayım. Ödeme yapılmamasına ilişkin olarak platformdan yazılı ve açık bir gerekçe talep etmeme rağmen tarafıma tatmin edici, somut bir açıklama yapılmamıştır. www.misli.com, www.iddaa.com ve www.bilyoner.com gibi sitelerin Spor Toto’ya bağlı olarak hizmet veren lisanslı siteler olduğu bilinirken, aynı yapının farklı platformlarında farklı uygulamalara gidilmesi güvenilirlik ve eşitlik açısından ciddi bir sorun yaratmaktadır. Yaşanan bu süreç sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, www.iddaa.com üzerinden onaylanmış kuponuma ilişkin ödenmesi gereken yaklaşık 87.000 TL tutarın tarafıma ivedilikle ödenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltici işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum...
