to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Kamil Koç’a ait 34 GPU 375 plakalı araçla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde sefer saati 15.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 16.10’da hareket etti. Yani yolculuk daha başında yarım saati aşan bir rötarla başladı ve bu gecikme zamanla 1 saate kadar uzadı.
Ayrıca seferi Bolu’ya kadar devam edecek yeterli yolcu olmadığı gerekçesiyle, bize yaklaşık 40 dakika sonra geleceği söylenen başka bir otobüse aktarma yapılacağı bildirildi. Bu durum hem yolculuk süresini uzattı hem de belirsizlik yarattı. Sitede görünen sefer süresi 5,5 saat olmasına rağmen yolculuğun yaklaşık 7 saate uzayacağı söylendi ve bu uzun süreye rağmen yol boyunca yalnızca 1 kez ikram hizmeti verildi.
Bu seferde, yurt girişine ve şehir içi ulaşıma yetişmesi gereken yolcular olduğu unutuldu. Planlı hareket saati ve süre bilgisine güvenerek bilet alan yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini, olası rötar ve aktarma gibi aksiliklerin mutlaka önceden, açık ve net şekilde yolculara bildirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
08.11.2025 tarihinde 34 gmd *** plakalı Kamil Koç otobüsü ile İzmir Otogarı’ndan Bartın’a seyahat ettim. Araç, planlanan 17.30 kalkış saati yerine 18.10’da terminalden hareket etti ve bu gecikme sırasında yolculara herhangi bir özür ya da bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Susurluk mola yerinde, mola s...
19.03.2026 tarihinde Kayseri–Şanlıurfa arası saat 11:00 Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer saati 11:00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 14:30’a kadar gecikti ve bu süreçte mağdur edildim. Gideceğim yere gece yarısından sonra varmak zorunda kaldım, planlarım tamamen aksadı. Otogardaki yetkililerle...
23 Mart 2026 tarihinde saat 01:00'de Düzce–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç yaklaşık 2,5 saat rötarlı geldi ve bu süre boyunca ne otogarda karşımıza çıkıp bilgi verebilecek bir yetkili bulabildik ne de firma tarafından rötarla ilgili tek bir bilgilendirme mesajı aldık. 5 derece soğu...
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Bursa Otogar’dan Konya Ereğli Otogar’a yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aldığım biletin saati normalde 01:30 iken, sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce bana gelen mesajla saatin 03:00’a alındığı bildirildi. Bu değişiklik tarafıma son...
28.09.2025 tarihinde Düzce Merkez Otogarı’ndan Bolu’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3292381787 numaralı biletimi satın aldım. 40 dakikalık bir yolculuk için 330 TL ücret ödedim. Ancak, 22.15’te kalkması gereken otobüs tam 1 saat 37 dakika gecikmeyle, 23:52’de hareket etti. Flexi bus uygulaması...
Yorumlar