to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak tarihinde saat 15.30’da Aksaray’dan Antalya’ya hareket eden, plakası 24 ** 125 olan Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yapmaktaydık. Araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca arızanın giderilmesi için beklemek zorunda kaldık. Şu anda hâlâ yoldayız, Konya Otogarı’nı biraz geçmiş durumdayız ve normalde yaklaşık 2 saat sürecek mesafe 5 saattir bitmedi.
Bu süreçte bizi asıl mağdur eden konu, firmadan muhatap bulamamak oldu. Otobüs dolusu insan saatlerce beklerken kimseye derdimizi anlatamadık, şikayetimizi iletebileceğimiz, bilgi alabileceğimiz bir yetkiliye ulaşamadık. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama aldık.
Bu yolculuğa ait PNR numaram 3319199090’dır. Hem kendi adıma hem de otobüsteki diğer yolcular adına, yaşadığımız mağduriyetin bir şekilde giderilmesini, firmanın bu konuda açıklama yapmasını ve benzer bir durumda yolcuların muhatapsız bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Konya’dan Aksaray’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3299615255 PNR numaralı ve ₺350,00 tutarındaki biletimle 24el525 plakalı otobüse bindim. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 15 dakika geç kaldı. Konya içinde bir süre yolcu beklemek için kenarda durduk. Muavin s...
14.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...
04 Eylül 2025 tarihinde Konya Otogar’dan Kamil Koç firması ile saat 08:00’de Aksaray’a gitmek üzere 3285458659 PNR numaralı biletimi aldım. Bilet satış noktasındaki görevli, telefonla konuşarak ilgisiz ve umursamaz bir şekilde işlem yaptı, beni uzun süre bekletti ve mağdur etti. Özellikle tekli kolt...
09/09/2025 tarihinde saat 20:00’de Kamil Koç ile Fethiye-Kayseri seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüsümüz Konya’da aniden sanayiye girdi ve motor arızası nedeniyle 1 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Yolculuk öncesi bakımların yapılmaması nedeniyle bu tür bir arıza yaşanm...
Yorumlar