to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 Salı günü saat 04.00’te Afyon Otogar’dan Kemer Otogar’a gidecek olan, 3278418263 PNR numaralı Kamil Koç otobüsümüz Afyon Otogar’a hiç uğramadan direkt devam etti ve bu nedenle mağdur olduk. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimizde ise hiçbir şekilde iletişim kuramadık.
Yaşadığımız mağduriyet sonrası otogardaki yetkililerle görüştük, onlar Antalya’ya kadar yardımcı olabildiler fakat Kemer’e ulaşmamız mümkün olmadı. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açtı hem de seyahat planımızı tamamen bozdu.
Firmadan başta bir özür bekliyorum ve ilgili şoförün uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Kamil Koç firmasını tekrar tercih etmek konusunda tereddüt yaşıyorum.
14.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...
19.08.2025 tarihli KK0727 Kırklareli seferinde, 3280692303 PNR numaralı biletimle yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Afyon Otogar’dan 18:30’da kalkması gereken otobüs 19:11’de perona geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 19:23’te hareket eden araçta muavinin olumsuz tavırları yolculuğu...
18 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Sultandağı-Konya seferi için 3280182355 PNR numaralı biletimi aldım. Otogarda ben ve bir yolcu daha olmamıza rağmen, otobüs şoförü otogara girmedi ve bizi almadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini olay günü 2-3 kez aradık. Her seferinde “2-3 dakikaya geliyor...
16 Ağustos 2025 tarihinde 01:15 Konya-Denizli seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3279787394 PNR numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin 02:41’e kadar gecikeceği, kalkışa kısa bir süre kala son anda mesajla bildirildi. Normalde yolcuları 5 dakika bile bekletmeyen firmanın, bizd...
15 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kastamonu-İzmir şehirler arası otobüs seferinde yaşadığımız olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Eşim ve kızım, İzmir Otogarı’nda inmeleri gerekirken, otobüs personeli tarafından otogar yerine bir tesiste indirildiler. Bilet satışı sırasında belirtilen sözl...
Yorumlar