Kamil Koç Otobüste Uyuyan Yolcunun Otogarda İndirilmemesi Mağduriyet Yarattı!

21 Temmuz 2025 tarihinde saat 17.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait 07 bcv *** plakalı otobüsle Sakarya Otogarı’na gitmek üzere bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında uyuyakaldım. Varış noktam olan Sakarya Otogarı’na geldiğimizde ne şoför ne de muavin tarafından herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı. Otogar geçildikten yaklaşık 30 dakika sonra uyandığımda Sakarya’yı geçmiş olduğumuzu fark ettim.

Durumu sorduğumda bana “Otogar geçildi, seslendik ama inmediniz” şeklinde yanıt verildi. Ancak biletimde açıkça Sakarya Otogarı indi-bini noktası olarak belirtilmiş olup, koltuk numaraları üzerinden hangi yolcunun nerede ineceği firma tarafından bilinmektedir. Firma yetkilileri uyuyan bir yolcuyu uyandırmadan yolculuğa devam etmiş, sonrasında ise beni yol üstünde bir benzin istasyonunda indirmiştir.

İndiğim noktada bulunan polis memurlarının yardımıyla Sakarya Otogarı’na ulaştım. Memurlar da bu durumun ciddi bir güvenlik ve sorumluluk ihlali olduğunu belirtmiştir. Şayet bu konuda ısrarcı olmasaydım, neredeyse Pamukova’ya kadar devam edecektim.

Bu olayın hem yolcu güvenliği hem de firmanın yolcu takibi konusundaki ihmalkarlığı açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle:
1. Söz konusu olayla ilgili firma hakkında yasal işlem başlatılmasını,
2. İlgili şoför ve muavin hakkında gerekli soruşturmanın yapılmasını,
3. Firmaya gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer olayların yaşanmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını,
4. Yolculuk ücretimin iadesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini

talep ediyorum.