to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Mola Sonrası Otobüs Yolcuları Unuttu Mağduriyet Yaşandı
Kamilkoç Mola Sonrası Otobüs Bizi Bıraktı, Mağdur edildik. 23 Haziran 2025 tarihinde saat 18:45’te Edremit (Balıkesir) Otogarından, Alibeyköy (İstanbul) Otogarına gitmek üzere Kamil Koç firmasından 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Her şey normal ilerlerken, otobüs saat 22:20 civarında Bursa’da 10 dakikalık bir mola verdi. Molada sadece lavaboyu kullanıp hızlıca geri döndüm fakat döndüğümde otobüs yerinde yoktu.
Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca gece 00:30’da geçecek başka bir otobüse binebileceğimi ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Otobüs hem beni hem de iki yolcuyu daha bırakmış. Ayrıca Balıkesir’de de bir yolcu unutuldu.
Bu kadar büyük bir firmanın, yolcularını otobüste saymadan ve kontrol etmeden yola devam etmesi kabul edilemez. Gecenin bir vakti tanımadığımız bir şehirde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ortada bırakıldık. Bu yaşadıklarımızın telafi edilmesini ve sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
