Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Otogara Uğramadı Biletim İzinsiz Kupona Çevrildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
17 Aralık 2025 17:24
394

11.12.2025 tarihinde saat 15.00’teki Bozüyük–Kütahya seferi için almış olduğum bilete rağmen, otobüs Bozüyük otogarına hiç uğramadan geçmiş ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Ayrıca haberim ve onayım olmadan biletimi yalnızca kendi firmalarında kullanılabilecek bir kupona çevirmişler.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için biletime ait 331239**87 numaralı PNR üzerinden ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iadesi yerine sadece kendi firmalarına bağlı kalacağım bir kupon tanımlanmasını kabul etmiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1–5 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bileti aldığım ilgili bilet sayfası üzerinden de destek almaya çalıştım fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

17 Aralık 2025 17:31 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.

Zeynep
Zeynep
17 Aralık 2025 18:11

Beni kimse aramadı nasıl ulaşılamadı acaba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2025 22:04
259
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2023 18:04
656
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri