to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 saat 12.15’te Gebze Otogarı’ndan Samsun’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ancak saat 01.43 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve tarafıma sadece tahmini geliş saatinin 14.30 olduğu söylendi.
Gecikmenin sebebi olarak yolda kaza olduğu bilgisi veriliyor, ama aynı güzergâhtan geçen diğer firmaların otobüsleri şu an çoktan Gebze Otogarı’na gelip yoluna devam etmiş durumda. Bu yüzden yapılan açıklamayı inandırıcı bulmuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu kadar uzun bir gecikme ve belirsizlik karşısında firmanın yolcularına karşı daha şeffaf, net ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bir sonraki biletime indirim ya da benzeri bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Gemlik Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasından 22:45 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 23:50’de hareket etti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir mesaj veya bilgilendirme yapılmadı. Otogardaki sor...
7 Eylül 2025 tarihinde, İzmir Otogarı’ndan Gebze Otogar’a saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne 3286393183 numaralı bilet ile seyahat etmek üzere 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Ücreti kart ile ödedim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır beklemekteyim. Zamanında ulaşmam g...
22 Ocak 2026 Perşembe günü Gebze Otogarı’ndan Kamil Koç ile 19:45 saatine bilet aldım. Ancak otogardaki görevli otobüsün 08:30’dan önce burada olmayacağını söyledi. Daha önce de aynı şekilde bekletildim ve yine aynı mağduriyeti yaşadım. Gebze otogarındaki birçok firmanın bu şekilde davrandığını görü...
Obilet'ten aldığım 31 Mayıs 2025 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Kamil Koç Turizm otobüsü, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 3 saat 35 dakika sonra, yani saat 03:35’te hareket etmiştir. Bu ciddi rötar sırasında yolcular sürekli olarak sıraya sokulup say...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Kamil Koç ile aldığım biletle yola çıktım. Yolculuğun ilk saatlerinde otobüs arıza yaptı. Önce arızayı çözmek için ekibin geleceği söylendi, ardından yeni araç gönderileceği ifade edilerek sürekli oyalandık. Ancak 2,5 saati aşkın süredir bekletildik ve...
Yorumlar