to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi!
8 Kasım 2025 sabahı saat 08:00’de Kamil Koç firmasına ait Iğdır-Kayseri seferini Obilet üzerinden satın aldım. Ancak otobüsün gecikmesi nedeniyle, yine Obilet’ten aldığım S*** firmasının 23:59 Kayseri-Ankara seferini 20 dakika ile kaçırmak zorunda kaldım. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ardından Obilet, Kamil Koç ve S*** firmalarının müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak üç firma da bu konuda bir çözüm sunamayacaklarını belirtti ve herhangi bir telafi sağlanmadı.
Her iki biletimi de Obilet üzerinden aldım (S*** PNR: 424g368, Kamil Koç PNR: 3303668476). Gecikme nedeniyle kullanamadığım S*** biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başkalarının da yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Talebe verilen cevap sadece konuyla ilgili memnuniyetsizliğinizi ve taleplerinizi üst birimlere ilettik onlarda olusmuz cevap verdi diye bir konuşma yaptılar. Mağduriyetle ilgili birkaç günlük çalışmalarının sonucu buymuş. Yani sorunun çözümüne dair en ufak bir uğraş yok.
