to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Biletin Sebepsiz İptali ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
8 Kasım 2025 Cuma akşamı saat 20:00 için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Sakarya-Gaziantep otobüs bileti aldık (PNR: 3300263082). Ancak, seferden bir gün önce hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bilgilendirme yapılmadan biletimiz iptal edildi. Kamil Koç tarafından sadece iptal bilgisi verildi ve başka bir açıklama yapılmadı.
Bilet ücretinin iadesi için işlem başlatıldığı söylendi fakat iadenin bir hafta içinde gerçekleşeceği belirtildi. Bu durum, yeni bir bilet almak için o parayı hemen kullanamamıza sebep oldu ve cuma akşamı için başka hiçbir firmada da bilet bulamadık. Yaşadığımız mağduriyetin telafisi için cuma akşamı yeni bir bilet sağlanmasını, mümkün değilse ücretin hemen iadesini ve ek bir telafi talep ediyoruz. Böyle bir uygulamanın çok büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyoruz.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
