to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de Diyarbakır-İzmir seferiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Annem, otobüse eşyalarını teslim ederken muavin, eşyaların kilosunun fazla olduğunu iddia ederek hiçbir tartma işlemi yapmadan kafasına göre karar verdi ve annemden zorla 500₺ para aldı. Ayrıca, aldığı paranın makbuzunu da kesmedi ve anneme karşı son derece saygısız bir üslup kullandı.
İlk kez Kamil Koç firmasını kullandık ve böyle bir durumla karşılaştık. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle ben iletişime geçtim, ancak ilgilenmek yerine annemin araması gerektiğini söylediler ve yardımcı olmadılar.
Bu mağduriyetimizin giderilmesini, alınan ücretin iadesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
2 Eylül 2025 Salı günü annem e*** e*** adına Kamil Koç ile İstanbul-Sinop seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında mola verilen bir tesiste annemi otobüste bırakmayı unuttular ve araç hareket etti. Muavin uyarmasına rağmen şoför yola devam etmiş, annem ise büyük bir panik yaşamış. ...
4 Eylül 2025 tarihinde, saat 18.00’de Çarşamba-İzmir seferini yapan 61 be *** plakalı Kamil Koç otobüsünde iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yanımızda 2 valiz, 2 buzluk ve 1 orta boy çuval vardı. Muavin, bagajlarımız için bizden hiçbir gerekçe göstermeden önce 1000 TL istedi, pazarlık sonucu 400 TL’y...
19 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un Adana–İstanbul seferinde iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yanımızda iki valiz ve üç küçük kutu vardı; toplam da el bagajı ile birlikte eşyalarımız yaklaşık 50 kilo civarındaydı ve kilo sınırını aşmadık. Ancak otobüs içinde görevli muavinler, bagajlarımız için bizd...
27 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in Gaziantep-İstanbul seferinde, Gaziantep terminalinden aldığım biletle yolculuk yaptım. Bileti aldığımda bagajlarım konusunda herhangi bir sorun olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak yolculuk günü, otobüs personeli tarafından bana usulsüz şekilde 1000 TL...
22.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Samsun Çarşamba’dan Ankara’ya saat 13.30’da hareket eden 61 *** 151 plakalı otobüsüyle şehirler arası yolculuk yaptım. Bagaja verdiğim, yaklaşık 30 kg ağırlığında küçük bir çuval için muavin tarafından, hafif olmasına rağmen benden 400 TL ek ücret talep edil...
Yorumlar