Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kamil Koç Koltuk Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 21:41
349
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Dilediklerim yerine getirildi ilgileri için teşekkür ederim.”

26 Eylül 2025 tarihinde Konya-Diyarbakır güzergahı için Kamil Koç firmasından, Obilet mobil uygulaması üzerinden 20:00 seferine 30 numaralı tekli koltuk için 1.550 TL’ye bilet aldım. Ancak sabah uyandığımda, hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan koltuk numaramın 38’e, yani en arkaya değiştirildiğini ve 50 TL’min de açığa alındığını gördüm. Kendi isteğim dışında yapılan bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi ve biletim üzerinde işlem yapmam için kalan sürede müşteri hizmetleriyle iletişime geçecek vaktim de olmadı.

Daha önce de aynı firmanın, bayram öncesi aldığım bileti haberim olmadan bayram gününe aktardığı olmuştu. Bu tür uygulamaların tekrarlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bilet/rezervasyon numaram: 3291474666

Kamil Koç firmasından, yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

27 Eylül 2025 13:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Mustafa
Mustafa
30 Eylül 2025 20:23

Dilediklerim yerine getirildi ilgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 16:43
421

profile
22 Ağustos 2025 19:41
240
kamil-koc-sectigim-koltugun-haber-verilmeden-degistirilmesi-2.jpg
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 11:01
738
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2025 19:12
681
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri