Kamil Koç Kayıp Eşya ve İletişim Sorunları
Kamil Koç firmasında Ankara'dan İstanbul'a gelecektim. Gelen otobüsün İstanbul'a gidip gitmeyeceğini sordum ve İstanbul'a gideceğini söylediler. Daha sonra otobüse bindim ve eşyamı oturduğum koltuğun üstüne bıraktım. Daha sonra otobüsün Isparta'ya gittiğini öğrendim fakat eşyamı almayı unuttum. Dakikası dakikasına ilgili yetkililere bildirdim. Kendileri 444 0 562 üzerinden kayıt oluşturmamı istediler. Ben de otobüsün 2 dakika önce kalktığını, talebe gerek olmadığını söyledim ama zorla talep açtırdılar. Aradan 6 saat geçti. Tekrar aradım ve eşyamın durumunu öğrenmek istediğimde çalışmaların hala devam ettiği söylendi. Ben de otobüs şoförüne ulaşmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini söyledim. Giden şoför belli, giden araba belli, dakikası dakikasına bildirdiğimizi söyledik. Size geri dönüş yapacağız dendi fakat bu sabah böyle bir eşyanız yok denildi.
Talep numarası ve konuşulanlar hepsi mevcuttur. Talep saat kaçta açıldı, giden otobüs saat kaçta gitti, hala neden bilgi alınamadı gibi her şey mevcuttur.
Bu yapılan hırsızlıktan farklı bir şey değil.!
Merhaba, Konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır.
Açıklamayı iyi okumadınız sanırım? Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve CİMER başta olmak üzere ulaştırma ve altyapı Bakanlığına da şikayetimi ileteceğim
Talep bile açıldı diyorum hiçbir şekilde yardımcı olunmadı diyorum hala talep aç diyorsunuz :) çok yüzsüzsünüz :)














Evet bende buna benzer bir mağduriyet yaşıyorum ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri bizim kayıp eşyalarla bir alakamız yok ama kayıt oluşturmaktan bir yetkimiz yok deyip kapatıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Kamil Koç gerçekten aşırı vurdumduymaz bir otobüs firmasıymış bunu görmüş olduk!