Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hazarcan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Kayıp Eşya ve İletişim Sorunları

profile
Hazarcan
27 Ocak 2025 09:15
8.198

Kamil Koç firmasında Ankara'dan İstanbul'a gelecektim. Gelen otobüsün İstanbul'a gidip gitmeyeceğini sordum ve İstanbul'a gideceğini söylediler. Daha sonra otobüse bindim ve eşyamı oturduğum koltuğun üstüne bıraktım. Daha sonra otobüsün Isparta'ya gittiğini öğrendim fakat eşyamı almayı unuttum. Dakikası dakikasına ilgili yetkililere bildirdim. Kendileri 444 0 562 üzerinden kayıt oluşturmamı istediler. Ben de otobüsün 2 dakika önce kalktığını, talebe gerek olmadığını söyledim ama zorla talep açtırdılar. Aradan 6 saat geçti. Tekrar aradım ve eşyamın durumunu öğrenmek istediğimde çalışmaların hala devam ettiği söylendi. Ben de otobüs şoförüne ulaşmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini söyledim. Giden şoför belli, giden araba belli, dakikası dakikasına bildirdiğimizi söyledik. Size geri dönüş yapacağız dendi fakat bu sabah böyle bir eşyanız yok denildi.

Talep numarası ve konuşulanlar hepsi mevcuttur. Talep saat kaçta açıldı, giden otobüs saat kaçta gitti, hala neden bilgi alınamadı gibi her şey mevcuttur.

Hazarcan
Hazarcan
27 Ocak 2025 10:24

Bu yapılan hırsızlıktan farklı bir şey değil.!

27 Ocak 2025 15:52 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır.

Hazarcan
Hazarcan
27 Ocak 2025 16:00

Açıklamayı iyi okumadınız sanırım? Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve CİMER başta olmak üzere ulaştırma ve altyapı Bakanlığına da şikayetimi ileteceğim

Hazarcan
Hazarcan
28 Ocak 2025 02:03

Talep bile açıldı diyorum hiçbir şekilde yardımcı olunmadı diyorum hala talep aç diyorsunuz :) çok yüzsüzsünüz :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eray
Eray

Evet bende buna benzer bir mağduriyet yaşıyorum ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri bizim kayıp eşyalarla bir alakamız yok ama kayıt oluşturmaktan bir yetkimiz yok deyip kapatıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Kamil Koç gerçekten aşırı vurdumduymaz bir otobüs firmasıymış bunu görmüş olduk!

Hazarcan
Hazarcan
Şikayet Sahibi

Evet gerçekten öyle koskoca firma müşterilerin eşyalarını sahipleniyor ve vermiyor bu kadar acınılacak durumdalar yazık günah acımaktan başka bir şey gelmiyor elimden ama ailelerinden çıkar İlla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
17 Temmuz 2023 19:32
3.835

profile
23 Temmuz 2024 02:40
1.983
2
Mahmut sonuçtan memnun değil

profile
26 Temmuz 2023 15:49
782

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri