to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak Cuma günü Kamil Koç’un 23.00 İzmir–Alanya seferi için biletim vardı. Bana bildirilen İzmir içi servis noktası Hoca Ahmet Yesevi Kız Yurdu önüydü ve servisin 21.45’te orada olacağı söylendi. Ben de yaklaşık 20 dakika öncesinden durakta beklemeye başladım, ancak belirtilen saat gelmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi.
Bu süreçte firmayı aradığımda yalnızca telesekreterle karşılaştım ve hiçbir yetkiliye ulaşıp durumumu anlatamadım. Buna karşılık başka bir firmanın servis şoförü hangi otobüsü beklediğimi sorup beni aracına aldı, kendisine özellikle teşekkür ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Kamil Koç’tan benimle iletişime geçilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve özellikle İzmir içi servislerden sorumlu birim ya da kişiler hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ücret iadesi gibi bir talebim bulunmamaktadır, esas beklentim bu sorunun ciddiyetle ele alınmasıdır.
16 Ocak’ta saat 19.00’da İzmir’den Çanakkale’ye bilet aldım. Bu seferin varış saati sitede 00.30 olarak yazdığı için, özellikle daha erken varıyor diye diğer firmaları eleyip Kamil Koç’u tercih ettim. Ancak yolda hiçbir olağanüstü durum ya da görünür bir sorun olmamasına rağmen otobüs, sitede yazan ...
23 Ekim tarihinde Kamil Koç’tan İzmir kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Seferimden bir önceki gece saat 22.44’te aranarak sabahki seferimin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine biletimi bir sonraki güne, yine Kamil Koç’tan aldım. Ancak bu sefer de akşam saat 21.35’te tekrar aranarak yeni sefe...
19 Ocak Pazartesi günü Uşak’tan İzmir’e gitmek için Kamil Koç’un 33 *** plakalı saat 07.00 otobüsüne bilet aldım. Otobüs saat 07.30’da geldi ve üzerin...
14 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım İzmir-Bursa 17.45 otobüs bileti için, 16.45’te kalkması gereken servise binmek üzere 16.40’ta Buca Ahmet Yesevi Yurdu önü servis noktasına geldim. Ancak servis gelmedi ve orada bekleyen başka bir yolcuyla birlikte mağdur olduk. Diğer yolcu da 16....
Yorumlar