to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç İptal Edilen Sefer Sonrası Verilen İndirim Kuponu Gerçek İndirimi Yansıtmıyor
9 Kasım tarihli Bursa-Aydın seferim, 8 Kasım'da Kamil Koç tarafından iptal edildi ve bilet saatim değiştirildi. Yaşadığım mağduriyet için bir sonraki biletimde kullanmak üzere %20 indirimli kupon tanımladılar. Ancak bu kuponu kullanmaya çalıştığımda, %20 yerine sadece 29 TL indirim yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakanlığın belirlediği minimum tutarın altına düşülemeyeceği için bu şekilde olduğunu söylediler. Fakat bilet fiyatı 800 TL olmasına rağmen indirimli hali 810 TL olarak gösteriliyor ve bu durum bana mantıklı gelmiyor. Kuponun gerçek anlamda %20 indirim sağlamasını talep ediyorum.
Biletimi Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile aldım. PNR numaram: 3303202548. Konuyla ilgili ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
