Ana Sayfa
Kamil Koç
Mola
Kamil Koç İle Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Saygısız Personel Yüzünden Mağduriyet

ID:34183731

Kamil Koç İle Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Saygısız Personel Yüzünden Mağduriyet

Bahar

Kamil Koç

09 Kasım 2025 20:45

881

9 Kasım 2025 tarihinde saat 15.01’de Eskişehir Otogarı’ndan İstanbul Dudullu Otogarı’na Kamil Koç firmasıyla (PNR: 330 311 9609) iki kişi olarak yolculuk yaptık ve toplamda 1.158₺ ödedik. Otobüs, hareket etmesi gereken saatte kalkmadı ve bu nedenle İstanbul’a varışımız planlanandan çok daha geç oldu. Ne yazık ki bu gecikme, Kamil Koç ile yaptığım yolculuklarda sıkça karşılaştığım bir durum.

Ayrıca, yolculuk sırasında Gebze’de mola verdiğimizde tuvalet ihtiyacımızı belirtmemize rağmen, otobüs personeli bekleme yapmayacaklarını ve bizi otogarda bırakıp gidebileceklerini söyledi. Tuvalete gitmek istersek bu riski almamız gerektiği belirtildi. Böyle bir yaklaşımı saygısızca buluyorum ve bu tutumdan dolayı çok rahatsız oldum.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemedim; geçmişte ilettiğim şikayetler karşılığında yalnızca düşük tutarlı bir indirim kodu verilmişti. Bu defa, yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak iki kişilik bilet ücretimin (1.158₺) iadesini talep ediyorum. Firmanın bu konuda sorumluluk almasını ve hizmet kalitesini artırmasını bekliyorum.

Kamil Koç

10 Kasım 2025 16:48 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’un Gecikmesi Yüzünden Aktarma Otobüsümüze Yetişemedik, Biletlerimiz Yandı!

Zeynep

Kamil Koç

04 Ağustos 2025 13:29

751

03.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un 19.45 Eskişehir–Bursa seferi neredeyse 1 saat gecikmeyle (20.40’ta) Eskişehir Otogarı’na ulaştı. Yolculuk sırasında da ulaşım süresi aşılınca, Bursa'ya ancak saat 23.30 civarında varabildik. Kamil Koç firmasına güvenerek, eşimle birlikte İstanbul'a aktarma yapmak am...

kamil-kocun-gecikmesi-yuzunden-aktarma-otobusumuze-yetisemedik-biletlerimiz-yandi-4.jpg

kamil-kocun-gecikmesi-yuzunden-aktarma-otobusumuze-yetisemedik-biletlerimiz-yandi-2.jpg

kamil-kocun-gecikmesi-yuzunden-aktarma-otobusumuze-yetisemedik-biletlerimiz-yandi-1.jpg

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Yaşadığım Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği ve Yetersiz Çözüm

Emel

Kamil Koç

22 Ekim 2025 22:55

405

21 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na Kamil Koç firmasının 10:30 kalkışlı (PNR No: 3296620829, ₺839,00) otobüs biletiyle yolculuk yaptım. Otobüsümüz yaklaşık 2 saat gecikmeyle, saat 12:00’de geldi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otogarda beklemek zorunda bırakı...

Serdar sonuçtan memnun değil

Kamil Koç Biletimiz Yanlış Seferde Kullanıldı, Ücret Farkı Ve Koltuk Sorunu Yaşadık

Serdar

Kamil Koç

18 Ekim 2025 21:32

551

18 Ekim 2025 saat 19:46’daki Kamil Koç Dudullu Otogarı çıkışlı İstanbul-Osmaniye seferi için iki kişi olarak, 3295613283 numaralı bilet dahil olmak üzere toplam iki bileti bir hafta öncesinden aldım. Sefer saatinde, otobüsün gideceğimiz şehre gitmeyeceğini öğrendik ve bu durum bize hiçbir şekilde ö...

Kamil Koç Yolculuğunda Mola Verilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Burak

Kamil Koç

13 Ekim 2025 20:17

926

13 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00’te Kamil Koç Turizm ile İzmir Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na yaptığım yolculukta, “geç kalma” gerekçesiyle hiçbir şekilde mola verilmedi. 28 ve 29 numaralı koltuklarda, 3296245991 numaralı bilet ile seyahat ettim ve bu yolculuk için 800₺ ödeme yaptım. Seyahat sı...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta 2 Dakika Gecikmeye Anlayışsızlık Ve İletişim Sorunu!

Gizem

Kamil Koç

17 Eylül 2025 19:27

476

17 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na saat 18:15’te hareket edecek olan Kamil Koç otobüsüne 2 dakika geciktim. Yolda olduğumu ve hemen geleceğimi bildirmek için defalarca firmayı aradım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca iletişim numaramdan bana ula...