to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Gişesinde Yanlış Bilet ve Saygısız Personel Davranışı
19.01.2026 tarihinde saat 10:00'da Bursa Terminal çıkışlı sefer için Bursa Terminal’den Karacabey Terminal’e gitmek amacıyla bilet almak istedik. Otobüs hattının Karacabey’den geçtiğini bildiğimiz halde, terminaldeki Kamil Koç gişesinde görevli kişi bize Bandırma’ya bilet kesebileceğini söyledi ve Karacabey yerine Bandırma bileti düzenleyerek iki kişi için toplam 600 TL ücret aldı.
Bu esnada görevli personel, üslup olarak da son derece saygısız davrandı; babamla dalga geçer gibi ve ukalaca konuştu. Ayrıca “Git belediyeye şikayet et” diyerek olayı hafife alan bir tavır sergiledi. Hem yanlış yönlendirildiğimizi hem de bu şekilde kaba bir hitapla karşılaşmayı kabul edilebilir bulmuyoruz.
Yaşanan bu olayla ilgili olarak, fazladan ödemek zorunda kaldığımız tutarın iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
En kısa sürede sonuçlanmasını bekliyoruz.
