to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bursa – Bandırma seferi için Kamil Koç’tan 17:30 çıkışlı bir otobüse biletimiz vardı. Ancak araç yaklaşık 18:00’de geldi ve bu süre boyunca ne otobüsün gecikeceğine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir açıklama yapıldı. 17:20’den 18:00’e kadar eşimle birlikte soğuk havada dışarıda beklemek zorunda kaldık.
Bilgi almak için yazıhaneye gittiğimizde üslup ve davranışlardan dolayı neredeyse fiziksel şiddete maruz kalacak duruma geldik. Yolcuya karşı bu kadar saygısız ve sert tavırla karşılaşmak beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Otobüse bindikten sonra da sorunlar devam etti. Araçta ne televizyon çalışıyordu ne de internet vardı. Saat 18:32 gibi otobüsün iç ışıkları da kapatıldı ve yolculuk boyunca konfordan tamamen uzak, son derece rahatsız bir şekilde seyahat ettik. 11 ve 12 numaralı koltuklarda eşimle birlikte bu olumsuzlukları yaşadık.
Eski Kamil Koç kalitesinden eser kalmadığını, saygısızlığın ve ilgisizliğin artık diz boyu olduğunu üzülerek görüyorum. Bu seferle ilgili personel davranışları ve hizmet kalitesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
8 Ağustos günü saat 13:00’te Bursa’dan hareket eden Kamil Koç otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Sonrasında “araba halloldu” denilmesine rağmen, tüm yolcuların bagajları indirildi ...
09.08.2025 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Bandırma’ya gitmek üzere aldığım 3278056599 PNR numaralı biletimle büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsüm önce 2 saat rötar yaptı, ardından Bursa’da yandaki otobüse geçmemiz istendi. Ancak o otobüsten de indirildik ve yazıhaneye yönlendirildik. Yazıhan...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30 Bandırma-Çan arası için aldığım biletle ilgili olarak, beni arayarak aracın rötar yaptığını ve 17.15 otobüsünde boş yer olduğunu ilettiler. Ben de terminalde olduğum için yazıhaneden bilet saatimi değiştirip 17.15 Bandırma-Çan otobüsüne, 32 numaralı koltukta bindim....
18 Ağustos 2024 tarihinde Bandırma-Bursa 23.59 seferiyle başlayan yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç zamanında gelmedi ve geldiği saatten de yaklaşık 20 dakika sonra otogardan hareket etti. Bu gecikme sırasında yazıhane ve müşteri hizmetlerinden yalnızca 30 dakika gecikme olacağı bilgis...
31 Temmuz tarihinde, Bursa Terminali’nden 19:00 saatinde Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım (PNR: 3275490691). Bir gün önce de aynı firma ile Bursa’ya gelmiştim. Her iki yolculukta da ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsler yarım saatten fazla gecikti, araçlar dar ve kirliydi, klima çalışmıyordu ve y...
Yorumlar