to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde saat 22.55’te başlayan Kayseri-İstanbul seferinde, otobüs Ankara-Kırıkkale arasında arıza yaptı ve tam 4 saattir yolda bekliyoruz. Bu süreçte ne yeni bir araç gönderildi ne de bir usta yönlendirildi. Yolcular olarak büyük mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım ve bu durumun tekrar etmesi sabrımızı zorladı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “şikayet oluşturalım” denilerek geçiştirildim, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 3288042598 numaralı biletim ile bu yolculuk için 1250 TL ödeme yaptım.
Kamil Koç’tan yaşadığımız mağduriyet nedeniyle özür ve ücret iadesi talep ediyorum.
27.09.2025 saat 00.30’da Karabük’ten Konya’ya giden Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında otobüs yolda bozuldu ve yaklaşık 4 saat boyunca soğukta beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, oturduğum koltuk da bozuktu ve sürekli ileri geri hareket ediyordu, bu da ...
18.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3289062219 numaralı biletimle Antalya otogar’dan Bursa otogar’a seyahat ettim. Normalde 18:45’te Bursa’da olmamız gerekirken, otobüs yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle 20:30’da varış yaptı. Yolculuk sırasında herhangi bir bilgilendirme ya da gecikme açıkl...
03.10.2025 tarihinde 17.30’da Kamil Koç’un Ankara-Kayseri seferine bindim. Yaklaşık 18.40 civarında otobüs arızalandı ve o saatten beri yolcular olarak yolda bekletiliyoruz. Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimizde, yaklaşık bir saat önce bize 10 dakika içinde servis geleceği ve aracın tamir edil...
13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 16.00’da, Kamil Koç’un kendi aracıyla İzmit otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere aldığım 3288072594 numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüs tam 45 dakika rötar yaptı. Ardından, bana haber verilmeden farklı bir otobüs gönderildi ve hem...
24.08.2025 saat 23.00'te Bodrum'dan Ankara'ya hareket eden Kamil Koç otobüsünde, koltuk numaram 20 ile seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 4 saattir yolda bekletiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir saat içinde yeni aracın geleceği söylendi fakat bu süre çok...
Yorumlar