to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Kamil Koç PNR: 3302172190 numaralı bilet ile Bolu’dan İstanbul Dudullu Otogar’a saat 02.40 civarında geldim. Servislerin bulunduğu alana gidip her saat başı kalkış yazdığı üzere beklemeye başladım. Ancak saat 03.10 olmasına rağmen herhangi bir kalkış yapılmadı. Bunun üzerine gidip servis amirliğine sordum. Saatin geçtiğini, bu nedenle bir sonraki saati beklemem gerektiğini söylediler. 3 servisi kalkmadığını söylediğimde ise “Sen teksin, neden gelip söylemiyorsun? ” diye terslediler. Orada bekleyen onlarca kişi arasında ben tek olup olmadığımı nereden bilebilirim? Saat başı geldiğinde neden gelip servis bekleyen olup olmadığına dair bir duyuru yapmıyorsunuz? Benim gelip sormam gibi bir yükümlülüğüm yok, zaten servislerin başında bekliyordum. Hem henüz 10 dakika geçmesine rağmen tek kişi için servis kaldırmaya üşendiklerinden suçu benim üzerime atıp terslediler, hem de gece yarısı 1.5 saat orada beklettiler. Kamil Koç’u son kullanışımdı. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz, çok yazık.
Kamil Koç Firması hakkında Şikayetimdir Bir gün önceden biletimi alıp, 10.20’deki otobüsüm için saat 09.00’da servise binmem gerektiği söylendiği halde yaşadığım mağduriyet, firmanızın hizmet kalitesini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 8.30’dan itibaren servisi beklemeye başladım. Saat 09.05’...
Kendi servisleriyle 23.35de servis alanına geldiğim Kamil Koç turizmin İzmir'den Bolu'ya gidecek 23.58 Otobüsü beni almadan otogardan ayrılmış. Servisten indiğimde ilk olarak bekleyen otobüslerde Bolu arabası var mı ona baktım. 23.59 Ankara yazılı otobüs şoförüne de sordum Bolu otobüsü mu diye. Hayı...
Kamil Koç Dudullu Otogarı’ndan İstanbul-Bolu hattında annem adına düzenli olarak bilet alıyorum. Son olarak 07.10.2025 tarihinde sabah 9.15 seferi olmak üzere, son bir yıl içinde toplam 2-3 kez seferin iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. İptal edilen son seferin PNR numarası: 329 361 ...
11.08.2025 tarihinde Bursa’dan İstanbul Dudullu’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan PNR 3278687997 numaralı bilet aldım. Yolda yangın ve kaza olduğu için 2 dakika gecikeceğimi önceden arayarak bildirdim. Telefonda bana aracın 17.40’ta kalkacağı söylendi, ben de 17.37’de otogara vardım. Ancak otobüs gitmiş...
17.08.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Bolu-İstanbul seferinde, hareketten yaklaşık 40 dakika sonra aracın arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Arıza sonrası 2-3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Motorla ilgili bir arıza olduğu için araca su sıktılar ve sular bavulların bulunduğu bölüme aktı,...
Yorumlar