to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım akşamı saat 19:00’da Kamil Koç’un Bursa–Çanakkale seferine katıldım. Yaklaşık 4 saat süren bu yolculukta hiçbir şekilde mola verilmedi. Uzun mesafeli bir otobüs yolculuğunda mola verilmemesi, hem yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılamasını engelledi hem de yolculuğu oldukça zorlaştırdı. Bu durum, özellikle yaşlı ve çocuklu yolcular için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Bunun yanı sıra, otobüs şoförünün yolculara karşı son derece kaba davrandığına şahit oldum. Sorduğumuz sorulara ve taleplerimize sert ve saygısız bir şekilde yanıt verdi. Bu tarz bir yaklaşım, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tutumdur ve Kamil Koç gibi köklü bir firmadan kesinlikle beklemediğim bir davranıştır.
Üstelik bu sorunları yalnızca bu seferde değil, daha önceki yolculuklarımda da benzer şekilde yaşadım. Yani bu olumsuzluklar artık bir istisna değil, sürekli karşılaşılan bir problem haline geldi. Bu yolculuk için 500 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum ve yetkililerden bu konuda bir açıklama bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde saat 23:30’da Kuşadası–İstanbul seferini yapan 16 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım...
31.10.2025 tarihinde saat 23.59’da Eskişehir-Bursa seferini yapan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi. İhtiyacımı gidermek için şoföre durumu ilettim, ancak yeterli bir cevap alamadım ve “Bursa’da gidersiniz” şeklind...
Merhaba, 4-5 Nisan 2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Normal şartlarda 10 saat sürmesi gereken yolculuk tam 13,5 saat sürdü. Bu süre uzamasının en büyük nedeni, otobüsün neredeyse geçtiği tüm ilçe ve il otogarlarında durması ve 50 da...
2 Eylül 2025 saat 08:00’de Ankara’dan İnegöl’e Kamil Koç ile yaptığım otobüs yolculuğunda, internette belirtilen 4,5 saatlik varış süresine rağmen, sık sık ve gereksiz şekilde mola verilmesi nedeniyle yolculuk süresi 5 saati geçti ve hâlâ varamamıştık. 4 saatlik bir yol için toplamda 50 dakika mola ...
25 Haziran 2025 tarihinde saat 16:15’te Batman’dan Kayseri’ye hareket eden Kamil Koç firmasına ait 34 ** plakalı otobüs ile yolculuk yaptım. Ancak yolculuğun ilk 5 saati boyunca şoför hiçbir şekilde mola vermedi. İstikamet üzerindeki pek çok otogarda duruldu ancak her yerde doğru düzgün kimsenin inm...
Yorumlar