Kamil Koç Arızalı Otobüs, Gecikme ve Güvenlik Endişesi

18 Ocak pazar günü Konya’dan İstanbul’a seyahat etmek için Kamil Koç firmasından saat 10.00 kalkışlı, kk0711 sefer numaralı otobüse bilet aldık. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken araç arızası var, sanayiye uğradı denilerek yaklaşık 10.20’de perona geldi. Daha sonra yol boyunca iki kez aktarma yapıldı ve biz ancak gece 23.55 civarında İstanbul Avrupa Yakası otogara ulaşabildik.

Araçların elbette arızalanabileceğini biliyorum; ancak arızalı olduğu bilinen bir otobüsle, kış şartlarında bu şekilde yola çıkılması bana göre son derece yanlış bir karar. Özellikle araçta kızım da olduğu için yol boyunca büyük panik ve korku yaşadım. Yıllardır aynı firmayla seyahat ediyor olmamıza rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve bu olay nedeniyle bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum.

Ben bu şikayeti, aynı mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için yazıyorum. İlgili sefer ve araç bakımlarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.