Kamil Koç Ailemle Yaşadığım Kötü Muamele ve Güven Sorunu

Hakan

763

19/08/2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Zonguldak’a giden 26KL*** plakalı Kamil Koç otobüsünde ailemle birlikte yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında, 5 yaşındaki oğlumdan yaşını sormadan ekstra 500 TL ücret talep edildi. Bu duruma itiraz ettiğimizde, şoför hariç muavin, Kamil Koç yetkilisi ve birkaç kişi tarafından aileme karşı küfürlü ve hakaret dolu sözler sarf edildi, ayrıca fiziksel olarak da itildik. Yaşanan bu olay sırasında ortamda bir gruplaşma havası vardı ve ailemle birlikte kendimizi çok kötü hissettik. Kamil Koç’un müşterisine böyle yaklaşması kabul edilemez. Kavga çıkınca parayı geri iade ettiler ancak bu davranışlar kesinlikle kabul edilemez.

Zonguldak’ta ve Ankara’da tanınan, çevresi olan biri olarak ben ve ailem bu yaşadıklarımızı asla unutmayacağız. Kamil Koç artık bizim için güvenilir bir firma değildir.

Yıllardır Kamil Koç’u tercih eden bir müşteri olarak, bu olayın sorumluları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve Ankara’dan Zonguldak’a bundan sonra nasıl güvenle seyahat edebileceğimiz konusunda net bir açıklama bekliyorum.

Hakan

ailemle-yasadigim-kotu-muamele-ve-guven-sorunu-1.jpg

Ailemin çocuklarımın yanında yapılanları unutmsyacagım

Kamil Koç

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Hakan

Savcılığa mahkemeyeverecem gece otobüsten atıldık küfürle kabadayalıkla

Benzer Şikayetler

Yolculukta Şoförün Saldırgan Davranışı Ve Kamil Koç'un İlgisizliği

Emin

Kamil Koç

215

01 Eylül 2025 tarihinde saat 17.20’de Afyon’dan Denizli’ye giden, plakası 61 acg *** olan Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk sırasında şoför, bir yolcuya bağırdı. Ben de şoföre, müşterilerle bu şekilde konuşulmaması gerektiğini söyledim. Bunun üzerine şoför, bana hakaret eder...

Yolculukta Şoförün Saldırgan Davranışı Ve Kamil Koç'un İlgisizliği

Kamil Koç’ta Bagaj Ücreti Ve İndirme Sorunu Yaşadık

Vildan

Kamil Koç

1.399

8 Ağustos 2025 sabah saat 09:30-10:00 civarında Kamil Koç’un Konya-Kastamonu seferinde, 78 plakalı otobüsle seyahat ettik. Üç kişilik aile olarak kişi başı ikişer bagajımız olmasına rağmen, Konya Otogarı’nda otobüs personeli bizden bagaj ücreti talep etti. Toplamda 3 bin tl bilet ücreti ödememize ra...

Kamil Koç Personelinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Emrah

Kamil Koç

583

07.05.2025 tarihinde ailemle birlikte Zonguldak Devrek’ten İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:05 kalkışlı sefer için bilet aldık. Otobüs, planlanan saatten 20 dakika gecikmeli olarak 07:25’te Devrek’e geldi ve bu saatte hareket etti. Bu gecikmeye herhangi bir tepki gös...

Kamil Koç'un Hizmet Anlayışı

Enes

Kamil Koç

357

Saat 16.00 için Ankara'dan Zonguldak'a gitmek üzere 265 TL karşılığında bir bilet aldım. Yola çıkalı 1 saat olmuşken otobüs arıza yaptı. Otobüsün arızalanması olağan bir şey; ancak araç şoförü ve araç muavini, merak edip soran insanlara karşı çok sert ve aşağılayıcı şekilde cevaplar veriyorlar. Otob...

Kamil Koç Seyahatimde Muavinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Busra

Kamil Koç

976

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:30’da Kamil Koç firmasına ait 79 a****38 plakalı otobüsle Adana Otogarı’ndan Ereğli (Konya) Otogarı’na seyahat ettim. Pozantı’da bir benzin istasyonunda mola verildiğinde, yolcular sigara içmek ve ihtiyaçlarını karşılamak için araçtan inmek istediler. Ancak şoför ve ...