Kamil Koç 120 Dakikalık Gecikme İçin Açıklama Ve Telafi Talebi

19 Mart sabahı İstanbul Dudullu’dan Ankara’ya giden, saat 06.15 kalkışlı Kamil Koç kk0695 seferli otobüs için Dudullu tesislerinde beklerken 06.25’te tarafıma “Otobüsünüz tesise doğru yoldadır, 120 dakika gecikebilecektir, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir SMS geldi. Sabahın çok erken saatinde, pek çok yolcu gibi ben de programımı bu saate göre ayarlayarak tesise geldim.

Bu kadar insan sürekli olarak firmalara anlayış gösterip mağdur olurken, firmalardan aynı anlayışı görememekten dolayı artık ciddi anlamda rahatsızım. Seferin bu kadar gecikmesine rağmen, yolcuların mağduriyetini telafi etmeye yönelik somut bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Kamil Koç’un bu seferle ilgili yaşattığı mağduriyeti nasıl gidereceğini, gecikmeye dair net bir açıklama yapılmasını ve yolcuların zararını telafi edecek bir adım atılmasını talep ediyorum.