to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Şirket, 9 Saat Çocuklarla Beklemek Zorunda Kaldık
19.01.2026 tarihli 20:16 saatine Bayburt Terme için bilet aldım. O akşamki hava koşullarından dolayı otobüs ne yazık ki gelmedi, ama nasıl oluyorsa o akşam başka bir 00:15 Kamil Koç otobüsü Bayburt otogara gelip yolcusu aldı. Ancak benim 20:16 otobüsüm gelemedi ve firma hiçbir şekilde bilgilendirme yapmak için bana ulaşmadı. Her saat başı aradım ve 9 saat 2 küçük çocuğumla otogarda bekledikten sonra evime döndüm ve hem Kamil Koç’tan hem de Obilet sitesinden bilet iptali başvurusu yaptım.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Evet ulaştınız ama para iadesi değil de kupon verelim diyorsunuz, tekrar size güvenip ben nasıl kabul edeyim kuponu...
Neyse ki Obilet sorunumu çözdü.
Maalesef Kamil Koç firması beni kış günü 2 çocuğum ile birlikte 9 saat bekletilip herhangi bir olumlu olumsuz dönüş yapılmayıp ve yapılan görüşmelerimize dönüş yapılmamıştır. Kamil Koç firmasına değil o Bilete teşekkür ediyorum müşterilerinin haklarını ve memnuniyetlerini gözettikleri için.
