to read complaints and reviews, or file yours.19.01.2026 tarihinde saat 11:45’te Akşehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 42 *** 582 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığı...m yolculukta ciddi anlamda rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca kaptan, muavin ve hostes kendi aralarında sürekli sigara, çay, kahve içip yüksek sesli sohbet ve kah
29 Kasım Cumartesi günü saat 06.30’da Karabük’ten İstanbul istikametine giden Kamil Koç otobüsü ile çok kötü bir yolculu...k deneyimi yaşadım. Otobüs hattı Karabük–İstanbul olmasına rağmen araç son derece eskiydi, koltuklar rahatsızdı ve koltuklar dik pozisyondan neredeyse hiç yatmıyordu. Uzun bir yolc
09.11.2025 saat 10:00’da Kamil Koç’tan Çanakkale-Patnos seferi için yaklaşık 2700 TL’ye bilet aldım. Yolculuğum sırasınd...a Sivas’a geldiğimizde, kaptana bir arama geldi ve otobüs arızalandığı için bizi aktarmalı başka bir araca aldılar. Aktarma yapılan otobüsün plakası 16***622 idi. Ancak aktarma sı
10 Kasım 2025 tarihinde Beyşehir-Denizli güzergahında Kamil Koç firmasına ait 16 *** 809 plakalı otobüsle seyahat etmek ...üzere 23.45’te kalkması gereken otobüsümü bekledim. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, 00.32’de geldi. Bu süre boyunca soğukta beklemek zorunda kaldık. Otobüs geldiğinde
23.10.2025 tarihinde Kamil Koç'un Konya-Kayseri seferinde, 36 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında kapt...an ve hostes tarafından sıcak servis ve sıcak ikram hizmetinin kaldırıldığı tarafıma bildirildi. Bu konuda herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadece artık sıcak servis yapılmayacağı s
Merhaba, 13 Ekim pazartesi günü sabah 10.30'da Hatay'dan İstanbul'a gidecek olan Kamil Koç firmasından Otobüs bileti ald...ık. 31 **-081 plakalı araçtan annem ve babam için 2 kişilik bilet aldık. Öncelikle otogara gider gitmez, 2 tane küçük kutuyu gören şoför ve muavin kutu başına 200 TL para istemişle
7 Ekim 2025 tarihinde saat 23:30’da Kuşadası–İstanbul seferini yapan 16 ** ...plakalı Kamil Koç otobüsünde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım
5 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3294367948 numaralı bilet ile Gebze Otogar–Çanakkale Otogar seferinde yolcul...uk yaptım. Bileti satın alırken yanımdaki koltuğun boş olmasına dikkat ederek, cinsiyet seçimiyle birlikte biletimi aldım. Ancak daha sonra yan koltuğu erkek bir yolcuya satmışlar.
01.09.2026 tarihinde saat 23:00’te, 06 **plakalı Kamil Koç Fethiye-Ankara seferine ailemle birlikte bindik. Yolculuğun b...aşlamasından yaklaşık 1 saat sonra küçük kızımın tuvaleti geldi ve çocuk ağlamaya başladı. Şoföre gidip ne zaman mola verileceğini sorduğumda, şoförünüz laubali bir şekilde “Abla,
02 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00’de, 3***3 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul Avrupa’dan Adana’ya, 18 numaralı koltu...kta seyahat ettim. Kaptanlarınızın nazik ve güler yüzlü yaklaşımından memnun kaldım; ancak otobüste görevli olan bir hostesin davranışları beni ve diğer yolcuları ciddi şekilde rah
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarından Ankara’ya giden otobüsüne bilet aldık. Biz...e hem yazıhanede hem de görevli personeller tarafından bu seferin mola vermeden, direkt Ankara’ya gideceği ve gece 24.00’te Ankara’da olacağımız söylendi. Sabah işe gideceğim için
02/10/2025 tarihinde saat 20:30’da Esenler Otogarı’ndan İstanbul–Afyon seferi için Kamil Koç firmasından 18 numaralı kol...tuk için PNR 3293198520 ile bilet aldım. Otobüse bindiğimde, hostes bana yanlış araca bindiğimi söyleyerek araçtan indirdi. Durumu sistemden kontrol ettiklerinde ise aslında doğru
24.09.2025 tarihinde 12:00 İzmir-İstanbul seferini yapan 16es*** plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaparken, 20 daki...kalık mola sırasında tost siparişi verdim ve ardından aracıma dönmek üzere mola alanına geldim. Ancak otobüsün yerinde olmadığını fark ettim. Sonrasında firma ile iletişime geçtiği
05.09.2025 tarihinde saat 21.00’de Kamil Koç’un Karabük-Hatay seferine bindim. Yerime oturmaya gittiğimde yanıma erkek y...olcu verildiğini gördüm ve bu şekilde yolculuk yapamayacağımı belirtmek için otobüste bulunan şoföre kibarca sordum. Ancak şoförden “Ben ne bileyim, bana ne soruyorsun? ” şeklinde
07/09/2025 saat 21:39’da Şanlıurfa otogarından başlayan ve İstanbul’a giden Kamil Koç otobüs seferinde çok ciddi sorunla...r yaşadım. Öncelikle otobüs 1 saat 20 dakika rötarlı geldi, yolculuk boyunca koltuğum bozuktu ve personel hem ilgisiz hem de kurumsal dışı davranışlar sergiledi. Özellikle hostesin
08.06.2024 tarihinde Kamil Koç firmasının 42***440 plakalı aracı ile saat 15:30’da Eskişehir’den Esenler Otogarı’na gitm...ek üzere iki bilet satın alarak yolculuk yaptım (PNR: 3284710237, toplam ücret: 1.300 TL). Yolculuk boyunca yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle hem ücret iadesi hem de sorumlular hak
4 Eylül 2025 tarihinde, 38**384 plakalı ve 09:30 hareket saatli Ankara-Kayseri seferinizde çok olumsuz bir yolculuk dene...yimi yaşadım. Otobüsün koltukları hem çok sıkışık hem de bazıları bozuktu. Multimedya televizyonları çalışmıyor, hatta bazı koltuklarda hiç yoktu. Otobüsün genel temizliği de olduk
2 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Samsun Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya saat 20.35’teki seferinde, 23 numaralı... koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yalnızca otogardan ayrıldıktan yaklaşık 30 dakika sonra bir kez ikram yapıldı ve sadece asitli içecek vardı; asitsiz içecek veya sıcak i
22:50’de İzmir’den Didim’e giden Kamil Koç otobüsünde valizimi bagaja teslim ettim. Yolculuk sırasında Kuşadası’nda vali...zimden bir eşyamı aldım, hostes de yanımdaydı. Didim’e vardığımda ise valizim bagajda yoktu. Görevliler, Söke ya da Kuşadası’nda başka bir yolcuya verilmiş olabileceğini söyleyip o
22 Ağustos 2025 tarihinde Konya’dan İstanbul’a giden Kamil Koç flixbus 10.00 seferi için Akşehir’den saat 11.45’e bilet ...aldım. Otobüs yaklaşık 30 dakika geç geldi ve yol çalışmaları ile Bursa trafiği nedeniyle toplamda 1 saat 15 dakikalık bir gecikme yaşandı. Trafik gibi teknik aksaklıklar anlaşılab
328 034 2558 PNR numaralı biletim ile, 16 ** plakalı otobüsle Adana-Ankara seferinde seyahat ettim. Otobüs, 13.00’te kal...kması gerekirken 30 dakika gecikmeli olarak yola çıktı. Yolculuk boyunca otobüsün kliması hiç çalışmadı. Çocuğum ile birlikte Adana sıcağında gerçekten çok zor anlar yaşadık. Şofö
17 Ağustos 2025 saat 22:00’de Konya-Siirt seferi için otogarda beklerken, yanlışlıkla 79 ABB *** plakalı Kamil Koç otobü...sünün bayan hostesine “Bu otobüs Urfa’ya gidiyor mu? ” diye sorduk. Kendisi yüzümüze bakarak bizi rencide edecek şekilde “Görmüyor musunuz? ” dedi ve başka yolcular sorduklarında d
10 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Tekkeköy-Ankara seferi için PNR: 327 400 6417 numaralı biletimle yolculuk yapmak ...üzere Tekkeköy otogarında beklerken, hostes beni kişisel telefonundan arayarak otogardan değil, otoyolda bir noktadan almamı teklif etti. Bunu kabul etmedim çünkü böyle bir imkanım
Yerler kirli, otobüs kötü kokuyordu. Bir önceki yolculuğumda da aynı durumu yaşamıştım. Personel ciddiyetsiz davranıyor;... host ve hostesin kıyafetleri uygun değildi. Jandarma kontrol noktasında, jandarmanın kulübesine gidip çay alıp geldiler. Ayrıca personelden aşırı derecede koku geliyordu. Hem kişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
