Yanlış Rota, Kaba Şoför Ve Soğuk Otobüste Servis Yoksunluğu

27/28 Mart gecesi, cumayı cumartesiye bağlayan gün saat 02.15’te Ankara–Yozgat seferi yapan Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüs şoförü Ankara’dan çıkarken 2–3 kez yanlış yola girdi, güzergahı bilmediği çok net anlaşılıyordu ve bu durum bizi tedirgin etti. Bunun yanında üslubu da oldukça kaba ve saygısızdı.

Yol boyunca hiçbir şekilde servis ve ikram yapılmadı, hostes yolcularla ilgilenmedi ve görevini yerine getirmedi. Otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, defalarca üşüyerek yolculuk etmek zorunda kaldık, buna rağmen klimayla ilgili de hiçbir düzenleme yapılmadı. Hem şoförün hem de hostesin tavırları ve ilgisizliği nedeniyle kendimi değersiz ve mağdur hissettim.

Kamil Koç gibi köklü bir firmanın bu kadar sorumsuz personelle çalışmasını kabul edemiyorum. İlgili seferde görevli şoför ve hostesin yetkililer tarafından ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.