to read complaints and reviews, or file yours.05.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara Otogar yönüne, hareket saati 18.00 olan ...bir gidiş bileti ve aynı gün için dönüş bileti olmak üzere toplam 2 adet bilet satın aldım. Gidiş ve dönüş için ayrı ayrı 1150’şer tl ödedim. Satın aldığım bilete peron numarası y
01.05.2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında Ankara AŞTİ’deydim ve Kamil Koç yazıhanesine giderek görevli personele Ankar...a–Hatay 11.30 aracının hangi perondan kalkacağını sordum. Orada bulunan, orta koltukta oturan beyefendi bana aracın 11 ve 12 numaralı perondan kalkacağını söyledi. Ben de bu yönlen
31 Mayıs saat 11.30 Ankara–Kahramanmaraş seferi için 3354351803 PNR numaralı biletimi aldım. Bana otobüsün 5–12 numaralı... peronlar arasında duracağı söylendi. Saat 11.00’de belirtilen peron aralığında olmama rağmen, otobüsün üzerinde gidilecek şehir yazmıyordu ve hangi peronda durduğunu anlayamadığım
31.05.2026 tarihinde sabah 07:01 kalkışlı, Ankara AŞTİ’den Gebze’ye giden sefer için bayram öncesinden Kamil Koç’tan S**...** B******** adına 3356749887 PNR numaralı biletimi almıştım. Sabah 06:30’da AŞTİ’ye geldim ve 06:50’ye kadar giden yolcu peronunda otobüsü bekledim. Saat 06:50’de otobüsün gelmed
29 Mayıs 2026 tarihli saat 20.45 Bursa–Kocaeli seferi için 3359695573 PNR numaralı bilet aldım. Şu an saat 21.30 olmasın...a rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi, bu nedenle sefer bir türlü başlayamadı. Peronda bekleyen yolcular olarak tamamen belirsizlik içinde bırakıldık. Bu firmayla benzer gecikmeleri
22 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 arasında AŞTİ’de Kamil Koç ile yapacağım Ankara–Bursa seferi öncesinde üç... farklı Kamil Koç yazıhanesine peron ve kat bilgisi sormak zorunda kaldım. Biletin üzerinde peron numarası yazmadığı için ilk gittiğim yazıhanedeki personele gayet kibar şekilde “K
23 Mayıs günü saat 06:45 için Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç biletinde, satın alımdan birkaç saat sonra tam bir mağd...uriyet zinciri başladı. Müşteri hizmetleri arayarak seferin iptal edildiğini söyledi. Bayram öncesi böyle bir iptalin nedenini sorduğumda, müşteri ilişkilerinden uzak, laubali bir
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00 İzmir–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan PNR/bilet numarası 335 406 67 62 olan ve s**...** k** adına düzenlenen, 2.040 TL tutarındaki bileti aldık. Saat 14:50’de İzmir otogarında Kamil Koç yazıhanesine gittik, Kamil Koç üniformalı çalışanlara aracı sorduğumuzda aracın
03.05.2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul otogar seferiniz için 2 kişilik bilet aldım. Toplam 1.89...8 TL tutarındaki bu bileti kredi kartıyla satın aldım, PNR numaralarım 3350971430 ve 3350971430’dur. Saat 16.00’da AŞTİ’deydim ancak otobüsün hangi perondan kalkacağını bilmediğim
8 Mayıs gece 01.00 Ankara–Adana seferi için Kamil Koç üzerinden aldığım bilete ve uygulamaya baktığımda peron numarası b...ilgisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulamada peron yazmaması nedeniyle defalarca kontrol etmeme rağmen hangi perona gitmem gerektiğini öğrenemedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğ
10.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den Akçakoca’ya gitmek üzere PNR numarası 3343906047 olan sefer için saat... 16:00 hareketli bilet aldım. Saat 15:40’ta AŞTİ’ye geldim ve bilet satış noktasındaki görevliye Akçakoca’ya gideceğimi söyleyip otobüsün hangi perondan kalkacağını sordum, bana 38
18 Mart saat 22.00 Ankara–Burhaniye seferi için Kamil Koç üzerinden online bilet satın aldım. 21.00’de AŞTİ’ye giriş yap...tım ve gelir gelmez yazıhaneye giderek otobüsümün hangi perondan ve saat kaçta kalkacağını sordum. Bana peron numaram söylendi ve aracın saat 22.00’ye doğru geleceği bilgisi verild
3 Mart 2026 tarihinde Ankara’dan Adana’ya seyahat etmek için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden PNR numarası 3333521...908 olan, koltuk numarası 4 olan bir bilet aldım. Ancak aldığım bilette peron numarası yazmıyordu. Ankara’ya yabancı olduğum için otogarda hangi perona gideceğimi bilemedim, araç s
14 Mart 2026 tarihinde saat 23.30 için Bursa Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na Kamil Koç gişesinden 3336751720 PNR kodlu, 64...9 TL tutarında bilet satın aldım. Gişedeki görevli, otobüsün 75 ve 78 numaralı peronlar arasından kalkacağını söyledi. Ben de sefer saatinden yarım saat önce bu peronların oradaydı
Bugün saat 20.00 Bursa–İzmit seferim için Kamil Koç yazıhanesine, otobüsün hangi perondan kalkacağını sordum. Bana 33–36... numaralı peronlar gösterildi ve seferin 60–70 dakika gecikmeli olarak kalkacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek beklemeyi tercih ettim. Saat 21.00 olduğunda tekrar görevliye otobü
22 Şubat 2026 tarihinde saat 22:00 Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Biletimde peron b...ilgisi yer almıyordu. Saat 21:30’da müşteri hizmetlerini arayarak peron bilgisini talep ettim, ancak bilgi verilemeyeceği, peronu yazıhaneden öğrenmem gerektiği söylendi. Yazıhane
22.12.2025 tarihinde saat 22:00’de Kamil Koç firmasına ait Ankara–Antalya seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR:... 3315311844). Bana AŞTİ’de 6, 7 ve 8 numaralı peronların önünde beklemem gerektiği söylendi ve belirtilen saatten önce bu peronlarda beklemeye başladım. Ancak 22:00 Antalya otobüs
18 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Niğde’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 3289334046 numaralı biletimi aldım ...ve 650 TL ödeme yaptım. Ancak otobüsün hangi peronda olduğunu, plakasını veya şehir ismini içeren hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 6 adet peron arasında onlarca otobüs arasından ken
13.09.2025 tarihinde İzmir otogarı’ndan saat 21:01’de Safranbolu’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet aldık. Bileti... aldığımız yazıhaneye otobüsün hangi perondan kalkacağını sorduğumuzda, bize 46 numaralı perondan kalkacağını söylediler. Saat 21:00’de hala otobüs gelmediği için tekrar yazıhaneye
Kamil Koç Turizm tamamen ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergiliyor. 16.08.2025 tarihinde saat 13:30’da Ankara-Kayseri... seferinde Kamil Koç’u kullandım. Otobüsün peron numarası ve yönlendirmelerle ilgili hiçbir bilgilendirici bilgi yoktu. Hangi otobüse bineceğim konusunda ciddi şekilde mağdur oldum
09.02.2025 tarihli satın almış olduğum 323*****9 PNR numaralı otobüs biletini otogara geldikten sonra Kamil Koç bayisine... sormaya gittim. Hangi perona yanaşacağı bilgisi bana 105-110 olarak verildi. İlgili peronlara geçip otobüsü beklemeye başladım. Bir süre sonra 112 numaralı perona yanaşan otobüs m
24 Kasım'da kurumsal olduğunu düşünerek Kamil Koç Turizm'den aldığım İzmir-Gaziantep biletim, sefer saatinden önce otoga...rda olmama rağmen otobüsün iki farklı perondan hareket etmesi sebebiyle yandı. Otobüs, sefer saatinden önce otogar içindeki Kamil Koç tesisinden, sefer saatinde ise aşağı kattaki t
AŞTİ otogar Bursa çıkışlı 08.00 otobüsünde seyahat ediyorum. Biz buraya erkenden gelmemize rağmen Kamil Koç yazıhanesine... sorduğumuzda henüz araç gelmedi denildi. Peron numarası söyleyip orada bekleyin denildi bizde orada bekledik. 8 Olduğunda tekrar gidip sorduk yine gelmediğini söylediler. 5.6 daki
Obilet uygulaması ile Kamil Koç firmasından 25 Ekim saat 12.00 Ankara-Bolu otobüsüne 320TL ödeyerek bilet aldım. Saat 11....30 da Ankara AŞTİ'deki Kamil Koç firmasına giderek otobüsün hangi perondan hareket edeceğini sorduğumda 6 ile 9 arası peronlardan birinden hareket edeceği söylendi, yani belirli b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
