to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yolculuğunda Mağduriyet: Yanlış Peron Bilgisi
28 Kasım Perşembe günü saat 02.00'de olan Ankara-Kayseri seferi için Kamil Koç'tan bilet aldım. Yaklaşık 2 saat önceden otogara geçtim, erkenden gidip riske atmamak için. Her neyse, peron numarasını veznedeki arkadaşa sordum, 138 dedi. Ben de tekrar sorup teyit ettim, doğru dedi. Bekledim saat 2'ye kadar, baktım gelen giden yok. Kamil Koç'u aradım, kendileri otogarı arayıp soracaklarını söylediler. Yaklaşık 10 dakika telefonda beklettikten sonra kapattılar. Telefonu ben de bir acele ile yukarı gittim vezneye. 110-120 arasına otobüs gelmiş ve gitmiş, beni aramışlar. O sırada ben de Kamil Koç'u aradığım için ulaşamamışlar. Neyse, ben bu durumu aracı olan firma üzerinden bildirdim, kendileri Kamil Koç'a bildirdiler. Kesin döner dediler ama 1 buçuk hafta oldu. Neredeyse ne arama ne de talebiniz inceleniyor gibi bir mesaj aldım. O gün beni gecenin köründe mağdur ettiler. Ücret iadem yapılmazsa en kısa sürede mahkemeye başvuracağım.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Talebimi olumsuz değendirdiler müşteri hizmetleri beni aramışlar sözde ben onları aradığımda beni arıyorlar bilerek sonra da ulaşamadık meşgul yalanı uyduruyorlar haklarında mahkemeye gideceğim mevzu para değil mağduriyetim sonucunda beni umursamamaları
