Denizli Eskişehir Seferinde Gece Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

24.03.2026 tarihinde Denizli Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 01.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ancak belirtilen saate rağmen Eskişehir otobüsü uzun süre perona gelmedi ve halen otogara giriş yapmadı.

Yaklaşık 00.30’dan beri otogarda bekliyorum ve bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de gece saatinde mağdur oldum. Görevlilere sorduğumda herhangi bir gecikme olmadığını söylediler ancak otobüs ortada yoktu, bu durum bilgi verilmeden yolcuların bekletilmesi açısından kabul edilebilir değil. Bilet PNR numaram 3338036183’tür.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini ve benzer gecikmelerde yolcuların açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.