to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kenarı Olmadığı İçin Yanıltıldım, Personel Tavrı Mağduriyet Yaratıyor
11 Ağustos 2026 tarihinde Ankara–Çorum seferi için Kamil Koç’tan 15.00 otobüsüne 32 numaralı koltuğu özellikle cam kenarı olsun diye satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde 32 numaralı koltuğun cam kenarı olmadığını gördüm ve bu nedenle kendimi aldatılmış hissettim.
Durumu muavine ilettiğimde, bana “Sizin aldığınız 32 cam kenarı değil” diyerek yardımcı olmadı. Satın alma aşamasında koltuk cam kenarı olarak gösterildiği halde, otobüste buna uygun bir yer verilmemesi ve üzerine personelin bu şekilde bir tutum sergilemesi beni mağdur etti.
Bu tür koltuk yerleşimlerinin satış ekranında doğru ve şeffaf bir şekilde gösterilmesini ve personelin yolcuya daha saygılı ve çözüm odaklı yaklaşmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
