to read complaints and reviews, or file yours.Bildirimsiz Sefer İptali Ve Mağduriyetim
29 Nisan saat 11.45 için Batman Otogar’dan Antalya Otogar’a Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Seferin iptal edildiğini ise yalnızca otogara gittiğimde öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS ne e-posta ne de telefon aramasıyla bir bilgilendirme yapılmadığı için sabah erken saatte hazırlık yapıp otogara gittim ve seferin iptal edildiğini orada öğrenerek mağdur oldum.
Yaşadığım bu aksaklık sonrasında zaman kaybım ve mağduriyetimle ilgili firmadan herhangi bir açıklama ya da özür de iletilmedi. Sefer iptallerinde yolcuların mutlaka önceden ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini, ayrıca bu olayla ilgili tarafıma resmi bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Buna ek olarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücreti dışında ek bir telafi sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi canınız istediği için kafanıza göre bileti iptal ettiniz ne ala memleket insanlar umrunuzda değil arayınca para iadenizin yapıyoruz diye geçiştirin. Peki bizim mağduriyetimiz ne olacak umrunuzda değil tabii ki
