to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamilkoç şirketinden 17 Temmuz 02:45 tarihli İstanbul- Altınoluk arası aldığım biletimde servis hizmetinin de olmasını seçmiştim ancak biletimde belirtilen saatte servis ulaşmadı. Servis için 20 dakika önceden bana bileti aldığımda söylenen yerdeydim ve servis saatinden sonraki bir 20 dakika için de bekledim ancak ne gelen servis oldu ne herhangi bir şey. Servis Beni gece saat 02:00 da Yavuztürk konumundan alacaktı ancak servis gelmedi. Bütün bunlara ek olarak Dudullu otogarına kendi imkanlarımla gitmek zorunda kaldım ve yoktan sebepten dolayı 450 liralık bir taksi parası ödemek zorunda kaldım. Madem servis belirtilen saatte gelmeyecek, o zaman neden böyle bir servis saati belirlediniz? Kimse kimseyi beklemek zorunda değil, bilette yazılan ve müşteriye vaat edilen şeylere uyulmayacaksa neden böyle bir şey var?. Benim bu yoktan sebepten verdiğim 450 TL lik taksi ücretimin karşılanmasını talep ediyorum. Ve bu konu hakkında bilgilendirme yapmanızı talep ediyorum. PNR kodum ve biletim ektedir. Geri dönüşlerinizi bekliyorum.
Kamilkoç'tan İstanbul'dan Eskişehir'e 03:15 aracına bilet aldım ve bilet alırken benim için önemli olan tek şey servisin olmasıydı. Diğer firmalar servisi olmadığını söylediği için tercih etmedim. 02:10'da servis olduğunu söylediler, fakat o saatte servisi aradığımda 'Bu saatte servisimiz yok' yanıt...
9 Haziran tarihli, 3260433904 PNR numaralı Sakarya (20:45 kalkış) – Bolu varışlı Kamilkoç seferi için bilet satın aldım. Ancak sefer saatinde otobüsün hareket etmediğini fark ederek, firmanın canlı konum verisinden otobüsün henüz Dudullu’da olduğunu (yaklaşık 2 saatlik gecikme) tespit ettim. Bu nede...
Kamil Koç firmasına ait, 22 Temmuz saat 00.50 Susurluk-Küçükkuyu istikametindeki 34 za **** plakalı araç için bilet aldım. Araç, 30 dakika rötarlı geleceği söylendiği için otogarda beklemeye başladım. Ancak, 1 saatlik beklemenin sonunda aracın otogara hiç uğramadan geçtiğini öğrendim. Müşteri hizmet...
Kamil Koç Firması hakkında Şikayetimdir Bir gün önceden biletimi alıp, 10.20’deki otobüsüm için saat 09.00’da servise binmem gerektiği söylendiği halde yaşadığım mağduriyet, firmanızın hizmet kalitesini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 8.30’dan itibaren servisi beklemeye başladım. Saat 09.05’...
Kamil Koç firmasına 10 Aralık 16:15 saatinde bir bilet aldım. 16:15 geçe 5 dakikalık yolum vardı. Ben geldim otobüsü bekledim. Sonra danışmaya sordum. Dedi ki otobüs 16:15 te geldi ve gitti. Şimdi Kamil Koç beni neden aramadı ben yeri gelince Kamil Koç firmasında gelmeyen yolcuların 10-15 dakika bek...
Yorumlar