to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak 2026'da Ankara YHT treninden Eskişehir TCDD Gar’a aktarma ile gelip, saat 09:01 kalkışlı Kamil Koç Eskişehir TCDD Gar – Bursa seferine bebeğimle birlikte binmek üzereydim. Aktarmalı biletim olduğu için sistemde trenle geliş saatim görülebilmesine rağmen, saat 09:02’de gar çıkışında olmama rağmen otobüs bir dakika bile beklemeden hareket etti ve beni bebeğimle birlikte peronda bıraktı. İlgili sefere ait PNR numaram 33235506**’tir.
Bu durum sonucunda Eskişehir TCDD Gar’da mağdur oldum ve kendi imkanlarımla taksiyle Eskişehir otogarına gitmek zorunda kaldım. Ardından yine Kamil Koç’un saat 09:30 gar çıkışlı Bursa otobüsüne bilet aldım; ancak bu sefer otobüs saat 09:36 olmasına rağmen hâlâ otogardan çıkmamıştı. Aktarma yolcusu olduğum ve yanımda bebek varken bir dakika beklenmemesi, buna karşılık diğer seferde kalkışta bu kadar gecikme olması beni hem mağdur etti hem de açıkça çifte standart hissettirdi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilk biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle bebekli ve aktarma yapan yolcular için seferlerin tren saatleriyle uyumlu şekilde organize edilmesini ve bu tür durumlarda yolcu lehine hareket edilmesini istiyorum.
28.10.2025 saat 15:30’da Bursa Otogar’dan, plaka numarası 16*** 577 olan Kamil Koç Eskişehir TCDD bağlantılı otobüsüne, PNR 3299814325 numaralı biletimizle iki kişi olarak bindik. Bağlantılı Ankara trenimizin saati 18:19’du. Normalde 2 saat 10 dakika süren yolculuk yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu ...
20.10.2025 tarihinde saat 18:25’te Bursa Otogarı’ndan Eskişehir Tren Garı’na Kamil Koç’tan (PNR: 3294713306, koltuk no: 3, Obilet b002) otobüs bileti aldım. Otobüs, varış saatine göre yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak Eskişehir’e ulaştı. Bu gecikme nedeniyle önceden satın almış olduğum tren bileti...
03.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un 19.45 Eskişehir–Bursa seferi neredeyse 1 saat gecikmeyle (20.40’ta) Eskişehir Otogarı’na ulaştı. Yolculuk sırasında da ulaşım süresi aşılınca, Bursa'ya ancak saat 23.30 civarında varabildik. Kamil Koç firmasına güvenerek, eşimle birlikte İstanbul'a aktarma yapmak am...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.45’te Esenler’den Balıkesir merkez otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasının 69 ** plakalı otobüsüyle (PNR: 327 991 3024) yolculuk yaptım. Esenler’den Bursa’ya kadar yolculuk yaklaşık 4 saat sürdü ve bu süreçte otobüsten ayrılmadık. Bursa’ya ulaştığımızda şoföre ...
8 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’den Alaşehir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 3295108004 PNR numaralı, Bursa otogar aktarmalı bir yolculuk için bilet aldım. Bursa otogarda aktarma sırasında, ikinci otobüs beni almadan hareket etti. Bu nedenle mağdur oldum ve yolculuğuma devam edemedim. Yaşadığım mağdur...
Yorumlar