Kamil Koç Bagaj Fazlası İçin Fahiş Ekstra Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı

28.11.2025 tarihinde saat 08:00 aracına İstanbul Esenler Otogarı 9 numaralı perondan Kamil Koç ile yolculuk yapmak için bulunduğumda, fazla bagajım ol...

28.11.2025 tarihinde saat 08:00 aracına İstanbul Esenler Otogarı 9 numaralı perondan Kamil Koç ile yolculuk yapmak için bulunduğumda, fazla bagajım ol...
30.09.2025 tarihinde Kamil Koç’un Kırıkkale-İstanbul 22.40 seferinde bagajımızdan yaklaşık 5.000 TL değerinde kışlık erzaklarımız kayboldu. Bagajımızı başka bir yolcuya vermişler. Esenler Otogarında iner inmez durumu fark edip otobüs personeline başvurduk. Yetkililer yolcuları arayacaklarını ve bilg...

19.09.2025'de Siverek’ten İstanbul Esenler’e Kamil Koç firmasından 2 adet otobüs bileti aldım ve toplamda 3.200 TL ödedim. Ancak yolculuk sırasında, bagajlarımız için ekstra olarak 2.000 TL ve 900 TL olmak üzere toplam 2.900 TL daha talep edildi ve bu ücretler makbuz kesilmeden alındı. Bagaj hakkım...

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Siirt-İstanbul seferi için S** S**, A** S** ve m. E** S** adına 3 kişilik biletimiz vardı. Yanımızda getirdiğimiz bir torbamız, otobüste yer olmadığı gerekçesiyle bilerek alınmadı. Bize, torbamızın ertesi gün gönderileceği söylendi. Ancak, gönderim için...

Kamil Koç firması ile 23.08.2025 tarihinde Çorum-İstanbul seferinde, saat 13:00 kalkışlı ve koltuk numarası 1 olan yolcusuydum. Valizimi bagaja verdim ve bagaj fişimi aldım. Yolculuğum Esenler Otogarı'nda sona erdiğinde, valizimi bagajda gördüm. Almak için sırada beklerken valizim birdenbire ortadan...

Kamil Koç otobüs firmasının Siirt şubesinde ekstra bagaj ücreti alınmasıyla ilgili şikayetim var. 23/07/2025 saat 11:00'de Siirt-İstanbul Esenler seferini yapmak üzere Siirt Otogarı'na gittim. Yanımda bir valiz ve iki koli eşyam bulunmaktaydı. Orada bulunan kişinin firma yetkilisi olup olmadığını bi...
Kamil Koç firmasıyla bugün yolculuk yaptım. Zonguldak- İstanbul Esenler. Otogara geldiğimde valizimin olmadığını gördüm. Bir başkası valizimi almış. M...

Pienar no:3202834072... 20 Ekim 2024 saat 14.30'da Manisa-İstanbul seferinde 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Esenler otogara geldiğimde bagaj fişini çalışan şahsa verdim. Fakat çantalarımdan birinin kayıp olduğunu öğrendim. Bu konuda çok mağdurum. Kamil Koç firmasıyla gerekli görüşmeleri yaptı...

Kamil Koç firmasında Karabük-İstanbul seferi için 26 Kasım'da yaptığım yolculukta çantamı araçta unuttum. Daha sonra fark ettiğimde firmayı aradım ve firma dosya açtı, ancak çantanın araçta unutulmadığı söylendi ve konu kapatıldı. Otobüsün içindeki kamera kayıtlarının incelenmesini ve İstanbul Esenl...
16.12.2024 tarihinde annemin yaşlı olmasından dolayı bulunduğumuz ilçeye (Keşan) en yakın şehir Tekirdağ olduğu, için Gaziantep-Tekirdağ için otobüs bileti aldık. Esenler otogarına geldiği zaman tek yolcu kaldın tek seni götüremeyiz diyerek indirilip 3 saat sonraki otobüs için aktarma yapmasını iste...

9 Kasım 22.30 Samsun-İstanbul yolculuğumda bagaja verdiğim özel eşyalarımın olduğu çuval, İstanbul Esenler otogarında indiğimde yoktu. Muavin yolculuk boyunca laubali tavırlarından sigara parası istemesine kadar birçok olumsuz davranış sergiledi. Adam resmen yolcuları azarlıyor. Çuvalımın kayıp oldu...

10.11.2024 tarihinde saat 13.30'da İstanbul Esenler Otogarı peron 10'dan kalkacak Bolu'ya yapacağım seyahatimde, Kamil Koç adlı şirketin yolcu biletim olmasına rağmen otobüs şoförü ve muavin, bagaj hakkımın 30 kg olduğunu söyledi. Toplamda 4 parça, 1 adet bavul ve diğerleri kumaş çanta olmak üzere, ...
08.10.2024 tarihinde Esenler/İstanbul otogarından binişli 18.05 de Bolu Otogar inişli bilet aldım. 3208610673 PNR kodu ile 16 koltuk numarasına ait el valizlerimi görevli muavine 2 adet olarak teslim ettim. Teslim ederken orta boy kırmızı valizimin çekmek için bulunan sapının aşağıya inmediğini ilet...
7 Ekim pazartesi saat 18.30 da Kamil Koç firmasıyla Ordu İstanbul Esenler arası bir yolculuk yaptım. Muavinden bagaj kuponu istememe rağmen vermedi. Sabah 10 civarı Esenler otogarında indiğimde bagajdan valizim çıkmadı. Firma bir hafta araştırma süresinin olduğunu bana bildirdi ve beklememi söyledi....

Çanakkale-İstanbul seyahatimde Kamil Koç ile yolculuk yaptım ve ertesi gün yurt dışına uçuşum vardı. İstanbul Esenler Otogarı'na geldiğimde, bagajımı hostes bana teslim edeceği sırada valizimin tutma yerinden kopararak valizi teslim etti. Sonra ben şubeye bilgi verdim. 'sizi mağdur etmeyeceğiz, has...
11.08.2024 günü saat 18.30'da İskenderun'dan kalkan Kamil Koç firmasına ait 34 lss (Laleli Samsun Samsun) 83 Plakalı otobüs ile 12.08.2024 günü saat: 09.00 sıralarında İstanbul Dudullu Kamil Koç Gelen Yolcu Terminalinde indim. (PNR Numarası: 3185235120) Evime ulaşabildiğimde uyku sersemliği ile 47...
30 Temmuz tarihinde 12.30 da İstanbul Esenler otogardan Kütahya'ya yolculuğum vardı. Maalesef Kütahya otogara geldiğimde bagajdan valizim çıkmadı. Ne şoför ne de muavinle maalesef çözüm bulamadık. Kütahya'daki Kamil Koç firmasıyla görüştüğümde müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Fakat onlar da bulunur...

Kamil Koç Bursa'dan İstanbul Esenler'e gitmek için yola çıktık. Dudullu'da otobüs arıza yaptığı için yandaki otobüse aktarım sağlandı. Muavine bebeğim pusetini de unutmayın dedim elindeydi ama diğer otobüse koymamış. Benim çocuğum hasta ben poşetsiz nasıl yapacağım. Aciliyeti belirttim ama halen kay...
14/7/2024 16:45 İstanbul Esenler otogarından Eskişehir'e gitmek için binmiş olduğumuz Kamil Koç otobüsü kendi sitelerinde yazan bagaj kuralları dışında bizden ekstra valiz ücreti aldı. 3 kişiyiz 3 valiz ve 2 kabin boy valizimiz vardı. Ödediğimiz ücrete dekont istedik kayıtsız bir şekilde para aldıla...

Küçükkuyu-Dudullu otobüsü 1 saat rötar yapacak diye SMS geldi. Küçükkuyudan 23:30 İstanbul Dudullu'ya giden otobüsle kendi otobüsümüze bineceğimiz iletilerek Akçay a gönderildik. Akçay'da bilgimiz dışında valizimiz diğer otobüse aktarıldı, valiz aradık. Balıkesir üzerinden yola devam etmemiz gerekir...

25.02 2024 günü Mersin Kamil Koç firmasıyla İstanbul Esenler'e giden oğlumun valizi kaybolmuştur. Firma tarafından valizimize herhangi bir numara verilmedi, gerek olmadığı muavin tarafından bizzat söylendi. Ben firma tarafından zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Elimde muavini, şoförün ve arac...

Bagaj toplam 28 kilo 30 kilo üzeri diyerek bizden bagaj parasını zorla aldılar. Şikayetçiyim hem Esenler kamil koc turizm den hem de şoförlerinden. Başka zaman olsa sesini çıkarmazlar akşam vakti diye bizden fazla fazla para aldılar. İstanbul Kırşehir seferi saat 22-30 11 Şubat 2024

Kamil Koç Valizimi karıştırdı. İstanbul Esenler Otogarından 3135228263 PNR numaralı biletimle Kadirli otogarına geldiğimde benim valizim yerine içi bomboş bir valiz vardı. Bütün kıyafetlerim ve değerli eşyalarım valizimdeydi. Muavinin fiş vermesine rağmen valizleri nasıl bir kafayla dağıttığına anla...