Ankara Terminalinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mola Hakkının İhlali

8 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.15’te İzmir’den Kırşehir’e yapmış olduğum Kamil Koç yolculuğunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.

Otobüs İzmir’den 15 dakika gecikmeli çıktı, bunu anlayışla karşıladım. Ancak asıl sorun Ankara terminaline geldiğimizde yaşandı. Muavin hanım, Ankara’da inecek yolcuların otobüsten inmelerini, diğer yolcuların ise inmemesini, otobüsün üst perona çıkacağını söyledi. Biz de bu bilgiye güvenerek aşağıya inmediğimiz için yukarıda mola verileceğini düşündük.

Fakat otobüs yaklaşık 30 dakika boyunca bekledi, bu sırada şoför ve muavin aşağıda dinlendiler, buna rağmen otobüs üst perona çıkmadan terminalden yeniden hareket etti ve bize herhangi bir mola verilmedi. Hem yanlış bilgilendirilmiş olmamız hem de uzun bir yolculukta mola hakkımızın fiilen engellenmesi bizi mağdur etti. O an itirazımızı ilettik ancak sonuç değişmedi.

Kamil Koç firmasından, bu yaşanan durum için yolculardan özür dilenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması adına personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.