to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 tarihli, saat 02.30 İzmit Şehirlerarası Otobüs Terminali kalkışlı Kocaeli Otogarı – Ankara AŞTİ otobüsüne, Ob...ilet üzerinden bilet aldık. Saatinden önce terminale gelmemize rağmen Kamil Koç’a ait 34 MSB 787 plakalı araç yolcumuzu almadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan terminalden a
03.09.2025 tarihinde saat 21.15'te Çeşme–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Alaçatı biniş noktasına zamanında ...gittim, otobüs geldiğinde muavine özellikle “Bursa’ya gidiyor mu?” diye sordum, kendisi de İstanbul ve Ankara aktarma aldıklarını söyleyerek bizi beklerken otobüs hareket etti. Son
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Çorum–Ankara Kamil Koç otobüsüne biletim olduğu için, 444 0 562 numaralı ça...ğrı merkezini saat 08.35 civarında arayarak Bahçelievler Yunus mevkisinden servise yazılmak istedim. Görüştüğüm görevliye bulunduğum mevkii ve otobüsümün PNR numarasına kadar tüm b
08.07.2026 tarihli, saat 19:30’da Ankara – Çorum seferi öncesinde Kamil Koç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kızı...m Kocaeli’den Ankara AŞTİ’ye iki valizle geldi, ancak firmanın bilgilendirme eksikliği ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği yüzünden terminal içinde gereksiz yere defalarca kat de
05.07.2026 tarihinde saat 08:30 Ankara–İzmir seferi için Kamil Koç’tan aldı...ğım otobüs biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. NATO
Bolu Otobüs Terminali'nden, saat 15:00 (3) Ankara yönüne hareket etmek üzere otobüs bileti aldım; ancak tarafıma otobüsü...n 1,5 saat rötar yapacağı bilgisi verildi. Seyahatimi gerçekleştirememekteyim; yaşanan bu gecikme sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
31.05.2026 tarihli, 23:01 Ankara–Nazilli seferinizde (PNR: 3360264500, plaka: 09 aj 909) ciddi bir mağduriyet yaşadım. N...azilli Otogarı’na giriş yapılması konusunda talepte bulunmama rağmen araç personeli bu konuda direnç göstermiş, ısrarım üzerine ise isteksiz bir şekilde terminale giriş yapmış anca
21 Aralık 2025 tarihinde saat 01.30 Ankara – Sakarya seferinde Kamil Koç ile son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobü...s yaklaşık yarım saat geç geldi, buna rağmen yol boyunca birkaç kez terminal olmayan yerlerde duruldu. Üstüne üstlük, geç kalınmasına rağmen mola için de terminal yerine bir tesist
11 Aralık 2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Ankara AŞTİ’den Bodrum yönüne saat 20.00 otobüsüyle yolculuğa başladım. Yo...lculuk boyunca otobüsün durduğu hiçbir terminal veya dinlenme tesisinde "5-10 dakika, 30 dakika mola" şeklinde net bir anons yapılmadı, yolculara mola süresi düzgün bir şekilde bil
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 749 TL tutarında kredi kartı ile otobüs bileti aldım. Ancak hiçbir yerde PNR bilg...isi verilmedi. Bilet bilgilerime ulaşamadığım için telefonla Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da PNR bilgisine ulaşamadı ve bana yardımcı olamadılar. AŞTİ’de (Anka
Bugün saat 17.00 de kalkması gereken Ankara - Zonguldak aracı 45 dakika geç kalkmış. Bir de kızımın inmek istediği yer s...orulmamış. İnmek istediği yeri söylediğinde ise sadece terminal olan yerlerde inebileceği söylenmiş. Her zaman indiğimiz yerde inemiyoruz üstelik orada Kamil Koç yazıhanesi olmasın
19 Mayıs 2025'de, saat 14.45’te İstanbul Ataşehir Dudullu terminali’nden Ankara AŞTİ’ye gitmesi gereken Kamil Koç otobüs...ü, hareket saatinden 20 dakika sonra kalktı. Otobüs oldukça eskiydi, içi bakımsızdı ve hijyen konusunda ciddi eksiklikler vardı. Terminal dışında da yoldan yolcu alındı ve bu duru
Sayın Yetkili, 16 Mayıs 2025 günü saat 23.59'da Ankara'dan Erzurum'a seyahat ettim. Koltuklar rahattı, seyahat eğlenceli...ydi. Muavin gayet hürmetkâr, güler yüzlü ve işini benimsemişti. Kurumun marka yüzü olmayı sonuna kadar hak ettiğini düşünüyorum. İlgi ve alakası için teşekkür ederim. Bu yolculuğun
Annem 14.04.2025 tarihinde saat 13.00'da Kamil Koç firmasıyla Ankara-Yalova istikametinde seyahat ederken Bursa otogarın...da indirilip Lüks Yalova firmasının otobüsüne bindirilmiş. Özellikle tercih ettiğimiz Kamil Koç firmasından beklenmeyen bir davranıştı. Tek kişilik koltuk biletlerindeki fiyat fark
Kamil Koç turizmden Akçakoca - Ankara 20.45 bileti aldık. Bilet saatinin değiştiğini 15.00 gibi gecikeceğini ve 21.15te ...geleceğini bildirdiler. Bunda bir sıkıntı yoktu daha sonra saat 21.00 Olduğunda otobüsün 21.30 da geleceğine dair mesaj attılar. Beklediğimiz otobüs 21.30 gibi gelmiş ama bizi alma
Kamil Koç firması Antalya-Ankara gece 1 otobüsü ile gelen misafirimi Ankara girişinde başkent üniversitesinin orada bele...diyenin belirlemiş olduğu kocaman tabelalarla yazı yazdığı günde onlarca otobüsün yolcu bıraktığı yolcu indirme noktasında inmek istediğini söylememize rağmen indiremeyeceklerini b
Merhaba, Bursa-Ankara 18.30 aracında 28 numaralı koltuk yolcusuyum. Araç, Bursa terminaline 18.50'de geldi ve biz hava v...e yol durumu nedeniyle gecikme yaşandığını sanıyoruz. Araca binerken, neden bu kadar geç kalındığını sordum. Araç mazot kaçırıyormuş, arızalıymış ve tamir nedeniyle geç kalmış. Bu
04.12.2024 20.30'da 34 *** 82 plakalı Kamil Koç Urfa-Ankara seferini maalesef deneyimledim. Öncelikle, 12 buçuk saatlik ...yolculukta yalnızca 1 sefer mola verildi, o da inmemize 3 saat kala. Onca saat mola verilmedi, üstelik koltuklar konforsuz, ekransızdı ve sadece birer şarj aleti girişi vardı. 9 s
Kamil Koç'tan 11 Kasım'da Ankara'dan İstanbul'a 02.05 otobüsü aldım, ancak 1 saat ileri alındı. 01.05'te hazır beklerken... terminal görevlisi 01.30'da gelecek dedi. Sonra 01.55'te geldi. Aynı durum bir kere daha yaşandı. Bir daha yaşanmaz diyerek yine aynı firmadan 00:45 İstanbul-Ankara otobüsü aldım,
24 Ekim 2024te Kamil Koç Adana-Ankara 12.30 otobüsüne bindim. Valizim ve bir kutum vardı. Bana ufak bir kağıtta numara v...erdiler. Daha sonrasında otobüs seferi boyunca uyudum. Ankara'ya ulaştığımda valizim vardı fakat Adana'dan bir çok masraf edip aldığım kutu, etiketli olmasına rağmen başkasına başk
Erdemli Ankara 11.45 PNR no 3199861630 Bu araç hiçbir trafik yoğunluğu olmamasına rağmen 15 dakika gecikme ile saat 20 d...e Ankara terminale girdi. Ankara Eskişehir 20.00 PNR no 3200036085 Terminal içindeyken sadece 3 dakika ile bu araca yetişemedim. Daha önce defalarca geciken yolculara telefon ile u
15:40 Acıgöl'den otobüse bindim. Sadece saat 19:12'de Ankara terminalinde 10 dakika yolcu aldığı için mola verdi ve şu a...n Bolu'ya geldik. Hâlâ mola vermedi. Böyle bir şirket olamazdı. Resmen hiç mola vermeden İstanbul'a geldik. Bu insanlar acıktı mı, tuvalet ihtiyacı var mı düşünen yok. Şoför sigara
Kamil Koç iyice salmış, kurumsal uygulamalar ve standartlar yerini kaptan ve muavinlerin keyfiyetine bırakmış. Bunun son... örneği bugün yaşandı. Bilindiği üzere Ankara Anadolu Bulvarı üzerinde Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından şehirlerarası otobüslerin yolcu indirip bindirmeleri için bir durak
16 Ağustos 2024 saat 14:00 Ankara (AŞTİ) -Kayseri Terminal seferini yapan Kamil Koç firması otobüsünde, satın aldığım 16... numaralı koltuk 1 litre su boca edilmiş gibi ıslaktı. (Su olduğunu düşünmek istiyorum.) Muavine durumu belirttiğimde öndeki boş koltuğa geçebileceğimi belirtti. Kırıkkale'ye kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
